整治“不合理低价游” 等扰乱旅游市场秩序的行为

　　今年3月底，国家旅游局针对社会反映同程、途牛两家企业在互联网上以低价招徕游客的经营行为，责成江苏省旅游局约谈同程、途牛。南京市旅游委员会下发整改通知，要求途牛停止其“1元出境游”业务。

　　国家旅游局监督管理司司长彭志凯提到，目前城市“一日游”秩序混乱、在线旅游企业为游客服务与投诉的电话无人接听和解决问题不及时、景区景点中“票中票”和管理服务不到位、旅行社散客拼团强迫消费引发游客不满、酒店预售优惠卡节日期间不兑换等问题依然是投诉的焦点。国家旅游局将部署开展对“不合理低价”为主要特征的扰乱旅游市场秩序行为的专项整治。

　　而后，国家旅游局、公安部、工商总局三部门联合印发了《关于治理规范旅游市场秩序的通知》，把整治“不合理低价”、违法“一日游”等扰乱旅游市场秩序的行为，作为2015年整治旅游市场乱象的突破口和切入点。

　　创建“旅游价格信得过景区” 解决门票经济顽疾

　　景区门票“每逢佳节必涨价”的怪圈，一直是公众的槽点。为此，今年3月，国家旅游局开始在全国景区系统组织开展“旅游价格信得过景区”创建活动。

　　国家旅游局表示，“全国旅游价格信得过景区”要求景区全面实行一票制，没有价格欺诈行为，对预约门票实行价格优惠，自愿公布门票价格真实构成，承诺较长时间保持门票价格稳定。景区根据这些条件，自主选择是否加入。凡自愿作出这些承诺的，即可成为“全国旅游价格信得过景区”。

　　首批“全国旅游价格信得过景区”在5月25日正式发布，1801家旅游景区成为首批“信得过”景区。不过，名单发布后引发了一些质疑，如北京上榜的31家“价格信得过”景区，有些本身就是免费公园，根本不涉及价格问题。业内人士表示，对于评选的组织流程以及创建标准、核实步骤，应该严格规范，且公开透明。