晋安行政服务中心工商局窗口效率不高 网友不满
2015-06-26 10:01:44 来源:福州日报
福州新闻网6月26日讯(福州日报实习生 蒋雅琛 记者 莫思予)昨日,网友@闽山羊在微博上吐槽,称晋安区行政服务中心工商局窗口存在预约难、办理效率低的问题。这一微博引起许多网友的共鸣。
昨日下午,记者联系上这名网友张先生。原来,他要到晋安区行政服务中心办理工商营业执照变更,23日打电话被告知只能预约26日办理。
由于事情紧急,23日下午3时他跑到晋安区行政服务中心,发现早已没号。第二天早上8时,张先生又来到服务中心,发现门口已排了十几个人,直到8点50分才开始发号。张先生纳闷:“前来办事的人这么多,为什么不能增加窗口?”
昨日下午,记者来到晋安区行政服务中心,看到大厅里等待办事的市民并不多,工商局窗口有三四名市民在等待。业务科负责人告诉记者,对于市民反映的办理效率低的问题他也很无奈。
“窗口9点开始办理业务,提前10分钟开始发号已经是出于便民考虑。”这名负责人表示,工商局是服务中心的热门窗口,“服务中心共40个窗口,工商局占了6个,整天基本都是满负荷运行。效率不高的原因一是人员不足,二是去年起工商行政手续简化引发市民注册公司热潮”。
该负责人向记者介绍,为优化办理流程,服务中心计划增加窗口工作人员,设专人发号以避免重复取号,“7月1日‘一口受理’推行后可实现三证合一,提高受理效率,届时服务中心大厅可让市民自助上网完成部分办理内容,减轻窗口压力”。
【责任编辑:黄新锦】
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