龙海用户天翼手机疑似中毒 不停收短信月费200多
2015-06-16 11:05:09 来源:海峡都市报 作者:方锦燕
手机里无信息 清单却显示频繁收发短信
2013年,魏先生到龙海市电信营业厅交宽带费用时,办理了一部天翼手机,捆绑家中宽带,套餐费共99元,天翼手机的基本费是9元,送70M流量,加起来每个月108元左右,天翼手机由读高二的儿子使用。
今年6月7日,魏先生带着手机到营业厅缴交套餐年费,刚交了990元,却还欠260多元。魏先生很不解,连忙上网打清单查询,发现5月费用竟是260多元,4月192.55元,3月238.47元。1月、2月则跟以前一样,在108元左右。
费用怎么高了那么多?清单显示,从3月2日起,每隔一段时间,手机就会频繁接收或发送短信。例如,3月2日21:35开始,曾集中接收和发送46条短信,多数短信平均每隔3秒就发一次,费用从0.10~10元不等。
手机里,并未看到这些短信,魏先生觉得收费有问题。随后,他拨打中国电信10000反映,客服人员答复他,要么是小孩打开了游戏包,要么是下载了手机软件,带有病毒,让手机自动接发信息。魏先生说,他和爱人追问过儿子,是否下载过手机游戏,导致产生话费,儿子坚持从未下过。
关闭了移动流量 手机仍有流量费
不止短信,魏先生发现手机流量费也有问题。清单上显示,与1月、2月相比,3~5月的费用,均由短信信息服务费、KJAVA费用、数据业务费、短信费等构成。光5月短信信息费就高达148元,数据业务费6.04元,短信费3.30元。4月也是KJAVA费用15元,短信信息服务费33元,数据业务费39.05元,短信费0.56元。
魏先生说,移动流量都是在孩子上课、睡觉时间产生的,而KJAVA又是什么东西,他实在搞不懂。
“6月9日,我拿着这部手机,当晚关闭了移动流量,可在打清单时,发现当晚11点多,还是有产生流量费用。”魏先生说。
【责任编辑:伊宁倩】
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