女子做完激光祛痘脸部过敏 多次到医院寻求解决
福州新闻网5月29日讯(福州晚报记者 申哲)做完激光祛痘治疗后脸部过敏,陈小姐怀疑是激光治疗导致。院方认为可能是她个人的体质原因。陈小姐日前拨打福州晚报新闻热线968800反映此事。在福州晚报记者协调下,双方达成和解,院方愿为陈小姐免费查找过敏源。
患者:激光祛痘后脸部过敏
陈小姐告诉记者,去年3月10日,她在二环路某三甲医院的整形激光美容中心做了祛痘治疗。当晚,她整张脸开始浮肿,4个伤口还有些流脓。挂了一个星期的点滴后才好转。
事后,陈小姐找了主治医师张医生。医生安抚她称没事,休息三四天就会消肿。一个多月后,陈小姐发现肿消了,却留下几个疤痕。张医生告诉她,疤痕也会慢慢消除。一年多过去了,陈小姐脸上的疤痕还未完全消除,偶尔还会面部过敏。
“这一年,我几次到医院寻求解决方案,但答复都是过敏并非因激光治疗引起。”陈小姐说。前几日她又去了医院。因张医生出差,院方便将她转给另一名工作人员处理。“她告诉我,过敏和医院没关系,是我个人体质原因导致的。”陈小姐表示质疑,自己前几次做激光治疗均未发生异常。如果是体质原因,为何最后一次才出问题?
院方:很可能
与体质有关
26日下午,记者前往医院,整形科工作人员向记者讲述了事情经过。
据介绍,陈小姐去年1月开始在医院做了一系列激光祛痘治疗,并且在去年3月10日做完治疗后脸就肿了起来。这是激光治疗后的渗液,属正常的术后反应,在治疗前的须知上均有告知。至于为何最后一次治疗才出现问题,该工作人员表示,可能和个人体质不断变化有关,陈小姐的皮肤属于比较敏感的类型,治疗的副作用在治疗结束后半年的恢复过程中都已经消失了,如今没有证据能证明陈小姐的脸部过敏和去年3月10日进行的治疗有什么关系。
“人体体质受很多因素的影响,比如天气、情绪、花粉过敏以及服药后的不良反应等。这些都能够刺激皮肤,产生一系列的反应。”该工作人员同时表示,如果陈小姐能够提供福州其他几家三甲医院出具的鉴定,证明她脸部过敏确实是激光治疗所致,医院愿意承担赔偿责任。
最终,在记者的协调下,院方愿意免费为陈小姐查找脸部过敏源,并请皮肤科专家诊治。陈小姐也愿意接受调解结果。
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