中新网5月28日电 (IT频道 张司南)近日,京东被曝销售“翻新机”的消息引起了业内广泛关注。中新网在回访其中一位当事人时,发现问题手机的三个序列号确实不符,且目前已经无法开机。苹果公司则表示,由于手机的三个序列号不符,因此不能对该机进行检修与检测。近年来,电商进入“野蛮式”增长阶段,各平台加快速度跑马圈地。专家呼吁电商平台放慢增长速度,行业应建立长久有效地监管机制,以保证平台的健康发展。

　　京东被曝销售翻新机折射行业乱象

　　近日,国内电商平台--京东被指销售翻新机的消息,引起了广泛的关注。央视《每周质量报告》24日消息称,消费者吴女士在京东平台上购买了价值3000多元的iPhone 5C,仅用了1个月,就出现了频繁死机的现象,检修发现,机内主机扫码序列号雨机身外序列号不符,认为是翻新机。京东对此作出回应称,该产品的供货商为中国联通全资子公司、苹果授权经销商--联通华盛,货源正规可靠。联通华盛也回应称向京东供应的iPhone全部采购苹果公司正平行货,自身从未涉及iPhone翻新机的销售业务,并表示将积极配合调查。

　　针对《每周质量报告》报道的案例,中新网IT频道联合某公证处、京东售后服务部工作人员、苹果公司工作人员一同回访了节目中同样买到“翻新机”的赵先生。中新网IT频道注意到,赵先生在京东商城上购买的苹果手机目前已经无法开机。苹果工作人员告诉记者:“苹果方面可以通过技术手段证明该手机的三个序列号确实不统一,在此情况下,苹果方面不能对该手机进行维修与检测。虽然序列号不统一,但每个序列号都包含手机与机主的隐私信息,因此不能公布具体序列号。”

　　由于苹果方面无法做进一步维修与检测,于是京东售后服务部工作人员与赵先生商量,想将该手机带回公司,另找渠道维修与检测。但双方最终未达成一致。该售后服务部工作人员称,将持续深入调查翻新机事件。