D有些免费项目需要主动申请才能免

　　去年8月1日起,按照银监会相关规定,小额账户管理费和年费都实现有条件“双免”。按照规定,每个银行客户均可享受一张免费银行卡,不仅免交年费,连小额账户管理费也可省下,一家银行只能申请一个“双免”账户。

　　该政策实施已有一段时日,但近日有读者郑女士拨打东南快报热线968977表示,她有一张闲置的银行卡,重新使用时存入钱就被扣除了一笔“小额账户管理费”。她质疑,既然已经实施“双免”,银行卡为何还被扣费。

　　为此,东南快报记者走访多家银行了解到,虽然各家银行都在执行这两项费用“双免”的政策,但大部分持卡人注意到,银行并不会“主动”减免,需要持卡人携带身份证前往网点申请才可享受。“首次开户,银行一般会主动告知并为客户办理相关业务。但已经开卡或开户的客户,银行可能就无法逐个通知了。”一位曾在某商业银行就职的人士说。

　　福州农商银行方面表示,该行每位客户的一个账户可免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费(不含信用卡、贵宾账户),但要主动申请。有业内人士表示,需主动申请主要是因为,不少客户在同一家银行开立了多个账户,银行无法决定对客户的哪张卡进行减免。

　　那么,为何要收取这项费用?有福州银行业内人士透露,收取小额账户管理费初衷在于希望引导客户归集长期闲置不用的小额资金。“几乎每家银行都存在不少“僵尸卡”,这些银行卡账户常年闲置不动,无形中浪费银行账户资源。”

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　　超过30项业务政府指定要免费

　　部分银行还额外增加免费项目

　　不可否认,银行不少服务都需要付费办理,但是还有超过30项常见业务,政府指定要免费。其中包括个人储蓄账户的开户手续费、销户手续费;个人银行结算账户的开户手续费、销户手续费;同城本行存款、取款手续费(贷记卡除外);同城本行转账手续费;密码修改、重置、挂失手续费;以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费等。

　　除了政府指定的免费项目外,在榕银行目前多多少少都有在此基础上额外增加免费项目。从兴业银行官网上获悉,该行在政府指定的免费项目基础上增加了60项免费项目,福州农商银行也增加了66项免费项目。此外,在目前最常见的磁条借记卡换发IC借记卡方面,包括兴业银行、福建省农村信用社联合社、福建海峡银行等均免除工本费。记者 黄弘妍