出具一份存款证明银行要收费20元 市民:偏高了
B挂失储蓄卡最高收费10元/张
储蓄卡若不慎丢失,持卡人必须先前往发卡行网点办理正式的书面挂失才可以申请补办新卡。东南快报记者从福州多家银行了解到,不少银行在挂失储蓄卡这一项目上收费标准不一,记者走访的多家银行中,最高收费10元/张,而有些银行则不收取这项服务费用。
福建海峡银行相关人士向记者介绍,挂失该行的存折、存单、卡的收费均为5元,服务费按次收取,但口头挂失免费。记者从该行官网查询到,该收费项目定价类型为“市场调节价”。
而福建省农村信用社联合社方面介绍,该行挂失借记卡(含磁条卡和IC芯片卡)收取挂失手续费10元/卡,该定价为全省统一定价。
对于挂失收费,市民与银行方面也存在不同声音。有市民认为,不过就是从电脑上销掉一个账户,收取手续费“有点冤”,而业内人士则站在银行角度对此也“喊冤”。据相关人士介绍,“储户到银行办理存款,存折、卡片、密码等的丢失并不是银行储蓄存款合同履行过程中的必然事件,挂失业务也不是存款合同履行过程中的必然业务,并非附带免费义务。”
此外,也有银行免收该项服务费。兴业银行福州分行方面介绍,该行办理借记卡挂失和注销均不收取任何费用。不过,这项业务不属于政府指定的免费服务项目,而是兴业银行自主免除掉了该项业务的服务费用。
C一些银行的短信服务费收36元/年
每次在存取款或消费后,收到一条账户余额变动的短信,能够让不少人安心,但是针对银行短信收费问题,持卡人还是存在疑虑。东南快报记者调查发现,各家银行在短信服务费方面收费也有所差别,有些银行实行免费或限时免费,有些银行则收取一定费用。
记者以消费者身份拨打泉州银行的客服热线了解到,该行短信提醒的业务服务费为3元/月/号,新开卡的用户可以免收三个月服务费,但过了免费期限,则按照收费标准扣费。此外,福建海峡银行的个人短信通服务也有收费,收费标准为1元/手机/账户/月。
但还有部分银行方面目前已经免收短信服务费。在位于省奥体附近的浙江稠州商业银行网点,大堂经理表示该行目前短信通服务的费用免收。而东南快报记者也查阅其官网注意到,这项业务原先的定价标准为5元/月/号,但从2008年6月20日开始就免收短信通费用,优惠日期暂定为2017年12月31日截止。
而在“互联网+”的时代,若不想缴纳短信通知费用,微信银行则是节省的好办法。采访中,多名银行业人士也建议,持卡人可以关注开卡行的微信服务号,绑定自己的银行卡,账户变动信息将可实时免费获悉。
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