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新买家具气味大引争端　消协：索要质量检查报告

2015-05-05 11:39:29　　作者：夏岩缘　　来源：宁德晚报
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　　支招：

　　购买家具索质检报告

　　保留书面协议便维权

　　据工作人员透露,按照消法规定,消费者必须要有产品不合格即产品质量不符合国家标准的证明,方可退货或获得赔偿,但陈女士不同意将产品送检,一般情况下,消协部门就没有依据要求经营者为消费者退货,但考虑到木材家具检测国家标准中,确实并未对所有挥发性有机化合物的散发量作出规定,所以消协只能对经营者进行沟通,要求经营者酌情为消费者解决实际困难,最终双方达成一致。

　　就此,消协部门提醒广大消费者,选购家具时,消费者要弄清家具所用材料的具体情况,多问、多看、多了解,为了自己和家人的健康,要尽量选择环保产品,购买时不要忘了向经销商索取相关质检报告。同时,消费者最好对商品质量、售后服务、违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定,并注意保留好所有的发票、收据、保修卡及相关宣传资料,以便在家具出现问题时可以及时向消委会或有关部门投诉或申诉。

　　(记者 夏岩缘 通讯员 夏建军)

【责任编辑：伊宁倩】
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