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委托亲戚从澳洲买奶粉　6罐奶粉快递到福州剩4罐

2015-04-19 10:31:51　　作者：陈木易　　来源：东南快报
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　　“包装奶粉的箱子已经被打开,一罐不见了,还有一罐是空的,只剩下4罐是好的。”吴先生说,随后他从工作人员那里得知,他一直未被通知的原因是因为工作人员发现快件有破损。吴先生称,对于奶粉丢失的原因,他始终没有得到解释,他决定对此快件拒绝签收。

　　昨日东南快报记者联系了省邮政速递物流公司福州分公司以及11183的客服热线。对此,工作人员表示,目前他们已经将吴先生所反馈的情况登记,并向上级汇报,得出结果之后予以答复。工作人员还表示,吴先生的情况,按相关规定可以向国外运输的承运方,即在澳大利亚的原寄件局为主体进行相关维权工作,对快件破损的情况予以调查,经核实之后,便可要求相关的责任方进行相应的赔偿。

　　此外,快递方面的业内人士也提醒消费者,在选择国际快递邮寄的过程中,尽量对邮寄货品外包装拍照,再将照片发给收货方。收货方在收取包裹时,若发现包裹破损,或包装与照片不符时,一定要当场开箱验明货物。如果发现货物有问题,收货方有权拒绝签收。

　　(东南快报记者 陈木易)

【责任编辑：陈玲云】
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