福州永力通4S店更换遥控器用3分钟 竟要收300元
2015-04-08 08:40:31 来源:海峡都市报
海峡都市报讯 3天前,由于汽车遥控器失灵,曾先生开着爱车,来到福州永力通4S店维修。维修人员更换了遥控发射器,向曾先生收取95元的材料费和300元的维修费。然而曾先生提出疑问,整个更换过程只用了不到3分钟,为何要那么高的维修费?昨日,曾先生拨打本报热线95060,向记者反映上述情况。
曾先生告诉记者,自己的爱车是大众宝来,“当时,维修人员换上发射器后,我才知道价钱那么贵。”由于双方皆不肯让步,于是,曾先生让维修人员取下了新换的发射器。
昨日,曾先生再次致电福州永力通4S店,提出只在店里购买发射器,然后去别的地方安装。但是,4S店表示不能单独卖材料。
昨日,记者联系了该4S店,询问更换大众宝来遥控发射器的价格。然而,4S店给记者的报价是材料费200多元,另外要收500元的维修费,高出曾先生维修价格近一倍。4S店还明确表示,他们不单卖材料,车主买了材料就必须在店里维修。
随后,记者询问为何更换一个发射器维修费用要那么高,该工作人员表示,“维修费”的说法其实并不准确,应该是“匹配费”,“更换遥控发射器,不仅是装硬件那么简单,还要软件匹配。这一块费用,我们每年要交给上游销售商不少钱,折算到具体不同的车型,会有价格不同的匹配费用。”
对于曾先生的为何4S店不单独售卖材料的质疑,该工作人员表示,这是公司的规定,他们也没办法更改。
(海峡都市报记者 李拯 实习生 朱梦妮)
【责任编辑:黄新锦】
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