购物车被推走变私家车 商场不敢告知损失怕效仿
2015-04-02 15:53:50 作者:高金环 来源:厦门晚报
投币式购物车好用 部分商超不敢尝试
记者从大润发文化艺术中心店了解到,将购物车改成投币式后,顾客为了取回押金,购物后会将购物车推回原处,大大方便了超市进行管理,也节省了看车的人力支出。
“我们商场的投币式购物车共有400辆左右,现在消费者也慢慢习惯了。其实,这不仅是管理上的便利,最重要的是保障了购物环境的相对安全。”大润发一位客服经理说,由于商场周围场地较大,这些可以随意滑动的购物车放在路上,又刚好遇上客流高峰,容易出现误伤顾客的可能。
不过,这种管理模式多数超市并未采纳。一位不愿意透露名字的某超市负责人表示,主要是考虑到超市行业竞争激烈,而将购物车改成投币式后,有些客人会觉得麻烦,他们担心因此得罪客人而失去部分客源。
记者了解到,确实有顾客对超市投币式购物车不满。“每次一元,我买完东西后从没取出来过,超市也没人提醒,超市靠这个也能赚笔小钱吧?”“读者廖女士说。
也有消费者有疑惑:如果一次性购物太多,能否跟超市借车,次日归还呢?家乐福方面表示,这种情况很少,如果顾客买的东西多,表示想要用购物车把购买的商品带回家,客服专员会帮忙送,然后再将购物车推回来。也有超市表示,顾客需要交500元押金,留下身份信息,保证当天归还,才可租借;如果顾客要去的地方较远,就须超市有关负责人签字,才能办理租借手续。
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购物车推出超市 易发生安全事故
据了解,有的人将超市购物车推出超市后,会将它们带上公交车,有的人甚至推着购物车穿梭在车行道上。
业内人士说,这种做法极易发生安全隐患,因为超市购物推车专为光滑地面设计,在外面很难行走,也不安全。2013年,就有人把永辉超市集美万达店的购物车推上公交车,结果导致一位女乘客险些被撞,这一件事还登上了报纸。
【责任编辑:伊宁倩】
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