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37万买“连天红”红木家具 等不来货也退不了款

2015-04-01 15:13:19  来源:央视
  

  家具行业种种虚假宣传 面对乱象消费者应如何维权?

  那么,面对眼下家具市场的种种虚假乱象、购物陷阱,消费该如何维护自身的合法权益呢?

  北京市汇佳律师事务所主任律师邱宝昌:第一,他如果说是签订合同了,没有对消费者欺诈,是因为其它原因导致不能按期交货,那么就承担违约责任。如果是虚构事实,谎称能够去提供这种家具,实际上根本不具备生产提供家具的能力,那(经营者)就是对消费者欺诈。欺诈就是退一赔一,或者退以赔三这样的责任。如果(经营者)欺诈我了,或者是对我违约了,你先行赔。

  邱宝昌告诉记者:如果说经营者是签订合同了,没有对消费者欺诈,而是因为其它原因导致不能按期交货,那么就承担违约责任。

  【半小时观察】

  到节目播出为止,北京消费者宣国新的问题还没有实质性的进展。我看了一下相关的信息,事实上,2010年9月份连天红家具就暴露了问题,连天红红木家具在其近百个直营店中统一张贴名为“打蜡PK上漆”海报,而引发市场上就“打蜡”“上漆”的工艺之争,引发了“海报门”事件。在今年3月14日天津广播电视台举办的315晚会上,连天红因不交货、不退款,再次被曝光。红木家具价格高昂,很大程度上是由于其珍贵的材料决定的。现在越来越多的消费者把购买红木家具当作一种投资方式,然而,伪劣的红木家具不但投资价格大打折扣,家具的使用寿命也会大大缩短,这必然会给消费者带来损失。

【责任编辑:伊宁倩】
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