【初步共识】

　　双方各退一步铺垫子减少空调噪声

　　双方吵闹了许久,纠纷依然存在。14日,《福州晚报调解室》调解员又一次上门进行了调解。

　　调解员看到,该小区楼房底部的架空层有店面,黄某住在一楼,有一个很大的露台。但奇怪的是,整栋楼每家每户安装空调时,都将外机往上安放,所以黄某的空调外机才会放在何某的窗台下。何某说,她原来住在三叉街,这是他们家新的房子,只是偶尔在这里居住,如今出现了噪声问题,影响睡眠质量,已经不敢住了。

　　调解员看到,何某的房产证上标明了产权包括全阳台。而物业公司提供的小区建筑图上,没有标明楼下黄某是否拥有这个空调外机所在处的产权。黄某称,他住一楼,只有露台,而且整栋楼的居民,都把空调外机安装在上方,所以他并没有错,是何某一直纠缠。

　　何某称,她的诉求就是两个:一是空调外机的噪声问题,二是雨遮的噪声问题。城管工作人员当即对雨遮问题作出回应:雨遮安装在一楼,而且不违法,因此不能拆。调解员说,下雨天,哪里都有声音,这是自然现象,不可避免。这就像路过楼下的车,也会发出噪声,总不能因此把路给断了,不让车走。

　　就空调外机问题,大家进行了讨论。何某表示,要对方移走外机,物业管理处主任林某也表示,会和调解员一起给黄某做工作。经过现场调解,双方同意在空调上铺一个垫子,能减少噪声即可。林某称,如果双方都不愿做,物业处就掏钱帮他们做。何某也答应,会马上补交所欠的物业费300多元。

　　【执行困难】

　　家庭成员意见不一调解恐再遇阻力

　　不过,林某称,就怕垫子做好之后,何某又反悔,于是想再次确认她是不是确定要这样做。昨日,据调解员了解,何某的儿子唐某称,调解当天,他就没答应铺垫子的事。他坚称,这样做,噪声还是会很大,他要求移走空调外机,但没人理会。

　　母子两人有不同的想法,于是调解员向唐某建议,母子俩最好商量出一个最终的意见:如果想解决空调外机噪声问题,有什么诉求;如果是想解决雨遮问题,又有什么诉求。目的明确了,调解员才能有针对性地帮忙双方化解纠纷。

　　调解员认为,邻里之间应该相互理解,相互帮助,营造和谐的邻里关系。