同一电梯女童被困两次

　　在小区的电梯内,导报记者看到,电梯右上方有一个紧急按钮,按了几下发出“嗡嗡”声,但电梯门一旦关上,外面就听不到警铃声了。另一个对讲机则没有任何应答。倒是显眼处新贴了一张“物业24小时值班电话”。

　　“这电话也是我们被困事故发生后才贴上去的。”陈女士说,4日下午4点58分,她带着女儿乘坐电梯从3楼下到1楼,电梯门突然就打不开了。当时她着急地想给物业打电话求助,却发现到处找不到物业电话。她按了紧急按钮和对讲机,也都不能正常使用。“后来听到外面有人进出的声音,可无论她怎么敲门、喊叫,都没有人应答。”

　　“女儿当时就吓到了,紧紧抱着我,一直哭泣,还惊恐地问‘会不会死’?”最后陈女士在电梯内找到维保电话,打了过去,随后拨打110求助。半小时后,在消防人员的帮助下,陈女士和女儿终于脱困了。可小孩仍心有余悸,因为这是她第二次坐该电梯被困了。“上一次是去年的6月份,当时小孩是跟奶奶一起坐的,老人没有带手机,所幸20分钟后电梯门自行打开。”

　　陈女士认为,物业管理公司作为小区电梯的管理人,对电梯安全运行负有管理责任,可令人气恼的是“出了事情竟然找不到物业”。

　　物业：整改完善中，求理解

　　面对陈女士的指责,明胜达物业管理处主任林女士承认物业有疏忽。但她解释说,他们是去年底才接手的,该小区是安置房,物业管理一直不完善。接手后,他们已经在做一系列的整改,包括绿化、公共设施的增设,其中电梯是重点整改项目。林主任还特意拿出一份“电梯项目维修和更换部件”明细,里面罗列了各部件的名单和价格表。

　　林主任说,当时陈女士拨打维保电话后,他们一接到通知,就赶过去安慰并再三给她道歉,可她仍不依不饶,一直谩骂。“我们的工作有些是做得不到位,但一定会努力不断完善,希望业主们能理解。”

　　(导报记者 林少蓉/文 陈巧思/图)