【市民互动】

　　哪怕金额很小

　　面对侵权也决不退缩

　　昨日,“漳州市民年度最恼火消费潜规则”票选暨消费黑幕征集一上线,就得到了众多市民的踊跃参与。不少市民纷纷吐槽自己的遭遇,也有市民来电支招如何维权。

　　面对“通信糊涂账”,市民曾先生说,哪怕金额很小,消费者也一定不能退缩,“因为如果我们不站出来,那么我们也就成了侵权者的帮凶”。曾先生称,自己每个月都会查一下话费账单,如果发现乱收费,立刻投诉,比如向12315,甚至向工信部网站的举报平台投诉,“众人拾柴火焰高嘛,维护消费者权益,需要大家共同行动”。

　　在漳州小鱼网上,网友“siwei75”则吐槽自己去年的维权遭遇。去年4月,她将一件皮草大衣送去干洗店干洗,结果把衣服洗坏了,“扣子洗掉、洗破,黑色衣服还洗成灰色的”。可店家不肯赔,她就此致电12315投诉,可去店里了几次,对方都说衣服拿到上海处理了。

　　【征集令】

　　别做沉默的羔羊

　　一起来揭露消费黑幕

　　近年来,各类消费黑幕屡屡被曝光。人们在问:我穿得可靠吗?我住得安心吗?我消费得有尊严吗……

　　各种行业黑幕、潜规则正严重损害着消费者和守法经营者的权益。如果您是假冒伪劣产品的受害者,如果您或您身边的人是消费黑幕的亲历者,如果您是某些行业鲜为人知的黑幕知情者,如果您是良知觉醒的黑幕参与者,请您站出来拿起电话,跟我们联系。

　　本报所刊发的报道会对您的身份绝对保密,涉及您的内容全部使用化名或隐名处理。对于您提供的线索,本报将从中筛选,进行深入地追踪调查,并在报纸上曝光。

　　此外,欢迎市民加入本报微信平台、登录漳州小鱼网论坛,或拨打海都热线通95060,参加“漳州市民年度最恼火消费潜规则”评选。

　　(海都记者 苏禹成 黄颖 戴江海 文/图)