网购退货出新规引发争议：已拆封也不能拒绝退货

2015-03-10 12:00:08　　作者：郑俊珺　　来源：闽南日报

　　《侵害消费者权益行为处罚办法》3月15日起实施,经营者不得再以各种借口拒绝退货朱慧卿作

　　尽管网络购物的标准和流程日益完善,但退货依然是多数消费者公认的“老大难”。记者在走访中了解到,不论是日常用品还是电子产品,实物与描述不符、产品存在质量的问题,早已屡见不鲜。近日,国家工商总局发布消息,

　　3月15日起将施行《侵害消费者权益行为处罚办法》,对网络购物等非现场购物进行规范。

【责任编辑：伊宁倩】

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