面对这么高额的一张话单,陈先生只好向运营商要“说法”。

　　英国运营商 系统出错乱收费

　　为何会产生如此“离谱”的账单呢?经过两国运营商之间的交涉,发现故障出在英国运营商的系统上。

　　英国运营商的系统并未将陈先生产生的流量费按照“6元包3M”的流量套餐来计算,而是按照0.05元/KB来计费,大致相当于50元/MB,而陈先生在漫游英国期间,共产生了近150M的流量,导致被收取了7407.65元数据流量通信费。而按套餐计算,流量费只要几百元。

　　对于英国运营商的“乱收费”,福州本地运营商表示,已在协调后续事宜,而多收取陈先生的近7000元流量费,已全额退还到陈先生的账户。

　　国际漫游费透明 要注意避开邮轮

　　对这个罕见的案例,福州运营商表示,国际漫游涉及不同的结算系统,若发生类似情况,可向本地运营商反映,并保留好相关的资料,以便维权。国际漫游资费和如何省钱成为不少市民关心的问题。

　　记者从我省三家运营商获悉,在语音方面,目前三大运营商的收费标准基本类似,其中漫游到美国、英国、德国、法国、新加坡、日本、韩国等热门目的地国家,被叫和拨回中国的每分钟费用一般为1元左右,而漫游到泰国、马来西亚等国家,被叫和拨回中国的每分钟费用一般为2元左右。

　　值得注意的是,由于邮轮的特殊性,在邮轮上打语音电话的每分钟话费从30元到90元不等。福州曾有市民在韩国旅游时,因为靠近邮轮,信号被邮轮基站所覆盖,因此按照邮轮来计算,短短几分钟花了数百元话费。

　　而在流量方面,我省三大运营商基本按照日套餐方式进行计费,日套餐一般为60至90元左右,包含30MB至80MB不等的流量。不过,也有运营商因为商业谈判覆盖问题,在少数国家的流量费较高,但都会在用户漫游到对方网络时进行短信提示。

　　(海峡都市报记者 杨阳)