关注理由

　　去英国旅游几天,手机漫游用了近150M的流量,却被收取了7400多元流量费。福州陈先生上月的英国行,原本愉快的旅途变“囧途”。经福州本地运营商和英国运营商核对才发现,由于英国运营商“资费匹配错误”,原本只要数百元的国际流量费,被多收了近7000元。

　　虽然陈先生的“遭遇”并不多见,但随着福州市民现在越来越多地走出国门,国际漫游资费和如何省钱,在国外如何避开手机吸费陷阱,成为不少市民关心的问题,记者就此采访了几大通信运营商。

　　福州运营商称流量封顶 每天却不停扣话费

　　去年12月底,陈先生抵达英国,带去的福州手机号码就漫游到英国运营商的网络,并收到了福州运营商的资费提醒,说在英国的上网费用为每3MB6元,每天可重复叠加10次,累计叠加10次后,即费用60元封顶后,就会暂停流量功能,次日自动恢复。

　　见流量、资费有封顶,陈先生便放心地使用上网功能,抵达英国的第一天,流量就达到50MB,随后被关闭了上网功能,并于次日重新开启。

　　本以为即便每天使用流量达到50MB上限,流量费也花费不多,但第三天开始,陈先生陆续收到银行发来的消费提示。原来,陈先生的信用卡挂钩手机号,一旦话费余额不足,就会直接通过信用卡为手机充值。

　　银行扣款短信显示,信用卡的账户不断为手机号充值,没多久,信用卡余额不足,无法再充值。

　　这让陈先生非常讶异,信用卡的余额至少还有好几千元,而手机一天的封顶流量费也就几十元,怎会不够?他致电银行,被告知银行是按照运营商系统发出的请求来充值,不会无缘无故充值。

　　这时,福州本地运营商也发来短信,提示话费已全部扣完,请尽快充值。

　　陈先生只好请福州的亲友帮忙充值。前几次,亲友都是充值1000元话费,没想到没多久又用完了。陈先生说,在英国的后面几天,基本每天都要找人帮他充话费。

　　英国旅途快结束时,也是新年刚刚开始时,陈先生收到了运营商发来的消费提示,整个旅途,陈先生的消费总计达到8100多元。