“亨得利”常遭遇莫名投诉 部门回应:正在调查
2015-01-14 08:38:45 来源:东南快报
安泰中心,“亨得利”“亨德利”“亨的利”三家钟表维修行相隔不远
@东南快报:福州百年老字号钟表维修行“亨得利”,在2012年地铁围挡前,一直坐落在安泰中心附近的一座大楼里,是一代福州人心中的记忆。然而最近经过安泰中心,却发现相邻的三个通道,三个相似的标牌赫然直立:“亨得利”“亨的利”“亨德利”三个都是老字号修表中心,三个店铺相距不过十米,给人一种三胞胎的即视感。
正宗的百年老字号“亨得利”钟表维修行,在安泰中心的第四通道,因为东街口原址拆迁,已经歇业两年多,去年7月才重新开业。截至昨天,他们已经接到了六次莫名其妙的投诉,说它们修表出了问题,而他们的维修点,却没有服务过这几位客户。
“亨得利”常遭遇莫名投诉
有些顾客在其他“亨×利”修表出了问题,却告他们
福州亨得利钟表眼镜有限公司为国有百年老字号企业,因地铁建设和拆迁,两年多前停业。此后一直在找合适的地点重新开张,去年7月搬迁至鼓楼区安泰中心一楼A区第四通道A31处,并设立亨得利钟表维修中心,由于场地有限,只恢复了修表,不卖表。
“两年未曾开张,发现街上多了很多‘亨德利’和‘亨的利’,光东街口附近就有四五家,”亨得利钟表维修中心的负责人张女士说,据她了解,其余的地方如新店仓山都有,安泰中心的两家是比较明显的,其余的“亨×利”钟表维修中心,有些藏在写字楼和百货楼上。
被“模仿”就算了,目前他们遇到的问题是,这些去了冒牌“亨×利”的客户,被坑了以后很多没认清楚标示,都来找他们索赔。为此,工商部门也找了他们好几次。
上个月,就有一名女士在修表的时候,发现手表链子短了半截,表也没彻底修好,一怒之下找到老牌“亨得利”投诉。而张女士他们,却找不到给这位女士服务过的信息,仔细一打听是“走错了”。
【责任编辑:黄新锦】
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