提供多种类服务

　　争夺客户出奇招

　　高净值客户能为银行带来高额利润，银行为了争夺私人银行客户也是各显神通。

　　环境方面，各银行的私人银行设计都很考究。如民生银行专门为私人银行客户留了一个楼层，室内装修以现代设计风格融入东方文化内容；建设银行的私人银行则设计得像五星级酒店的会客区。

　　银行真正能吸引客户的，显然不止这些。民生银行的客户经理说，他们“举全行之力做好私人银行”，“私人投行顾问”能够将企业家客群的财富管理需求与对公的综合服务需求融合，还能为其提供包括投融资和家族财富管理在内的“1+2+N”综合服务，成为“金融管家”。建设银行的私人银行则采用“1+N”的服务模式，即由1名客户经理和整个银行（也就是“N个人”）共同提供服务，服务范围包括私人财富管理、综合金融和增值服务等。

　　除了提供金融服务外，私人银行提供的高端体检、留学指导、实习安排、艺术品品鉴等增值服务也很多，私人银行的客户经理为此投入了大量心血。

　　记者采访的几名私人银行的客户经理都表示，要让客户放心把资产交给自己打理，除了专业的服务能力外，还要让客户对你足够信任。

　　林娜说，由于多数是一对一服务，很多私人银行的客户经理都和客户建立了高度互信的关系，“有的客户的孩子相亲，我们都有帮忙的”。她还告诉记者，之前单位组织了一场游览闽江的活动，一名参加活动的客户觉得不错，也想组织一场这样的活动，于是，客户经理不仅帮这名客户联系了游船，还为他找了一个工作团队。

　　工商银行私人银行的客户经理陈女士告诉记者，今年6月，一名歌手在福州开演唱会，她的一名福清客户知道这个消息后请她帮忙买票，而当时演唱会的票早已售完，陈女士到处托人，最后自掏腰包加价1000元买到了位置较好的票。

　　据了解，银行对私人银行客户经理的要求非常高。目前多家在榕银行都要求私人银行客户经理要有10年以上金融行业从业经验，能为超高净值私人级客户提供全方位的资产配置服务。当然，私人银行客户经理的收入也相对较高，部分银行的私人银行客户经理月薪为三四万元。