王赛萍：闽清乡镇“脚板”综治副书记

　　政法风采坚信“民事纠纷无小事”，骑车或步行走村串户做工作

　　王赛萍（右）深入农村处理各种问题。

　　人物名片：王赛萍，生于1967年3月，中共党员。1987年6月，王赛萍从福建供销学校毕业，同年8月到闽清后佳乡政府妇联任职。1992年至2011年在闽清县统计局任职，随后调任省璜镇党委组织委员，2015年12月至今，任省璜镇综治副书记。1997年荣获福建省第一次全国基本单位普查先进个人，并获得1995～1996年度全市统计工作先进工作者称号。

　　福州新闻网3月3日讯（福州晚报记者 李琼 刘珺）邻里之间发生纠纷，都会去找王赛萍帮忙调解，而且都能得到较好解决。这在闽清县省璜镇已经成为家喻户晓的事情。“民事纠纷无小事，群众有反映，都要第一时间去解决。”省璜镇综治副书记王赛萍是这样说的，也是这样做的。

　　骑车或步行做工作村民称她“脚板书记”

　　闽清县省璜镇面积116.7平方千米，周边有下坂、山边、建功、和平、上云等26个村。今年50岁的王赛萍自2015年开始担任省璜镇综治副书记。平时，她除了处理信访维稳、统计、扶贫等工作，还要处理一些临时性工作。经常骑车或步行穿梭在各个村道上，“脚板书记”的称号由此而来。

　　提起她，村民们连连称赞。前不久在塘下村，施工方因水库排水问题，淹死了当地一位种植户的几株桂花树，双方对于赔偿的问题僵持不下。王赛萍获悉后很快赶到现场，先安抚双方情绪，随后到市场上了解桂花树的实际价格。最后，她让施工方花300元钱买来几株桂花树，并亲自到农户桂花地里补种树木，事情得到圆满解决。

　　王赛萍说，如果能有效解决群众的实际问题，多跑几次，自己辛苦一点也没有关系。

　　去年7月一次洪灾后，洋里村两名村民因为庭院整改问题发生纠纷。王赛萍赶到村里时，两个村民正在气头上，调解一开始很不顺利，有村民甚至将怒火撒到王赛萍身上。“当时听到那些话，我心里挺难受的。”王赛萍回忆说，为了把工作做好，她依然耐心劝导村民。最后，双方的情绪慢慢平复下来。“能把这些事情处理好，我个人受一点委屈没什么。村民们能够和解，我就觉得很欣慰。”

　　事实上，很多调处工作都是在下班时间完成的。村民经常白天外出劳作，夜晚才会在家，大部分时候，王赛萍都是在夜里骑摩托车，往返在村道上。

　　群众有所反映她及时处理纠纷

　　闽清县省璜镇党委书记刘子文也说：“民事纠纷无小事，很多悲剧都是邻里之间口头争吵造成的，群众有反映，王赛萍都会第一时间去解决，将悲剧扼杀在萌芽状态。”

　　长期以来，省璜镇群众反映的问题，几乎都能在很短的时间内得到有效解决。从不让群众“吃闭门羹”，群众对政府的信任也从一件件小事中得到更好的积累，形成“我有事——我找书记——书记第一时间协调解决问题——群众更信任书记，更愿意寻求政府帮助”的良性循环。这种循环大大降低了发生一些悲剧的风险，有效提高了政府工作效率，造福一方百姓。

　　最让村民印象深刻的闽清特大洪灾后，闽清县谷口村耕地、农作物遭受损失。村民们将这些损失归咎于村子上游的一个养殖场，要求企业赔偿十几万元，双方僵持不下。王赛萍与专家赶到现场，经过多番调查和估算，得出企业的养殖方式不是导致村民们损失的重要原因，村民们索要的赔偿额过高。

　　对于这样的调查结果，村民们很不满意，开始责怪村里的干部。王赛萍带领调解员多次到村民家中做思想工作。遇到年纪大、不能理解自己工作的村民，王赛萍甚至会苦口婆心对他们说，“如果是你们的女儿，会怎么做？你们告诉我，我也怎么做！”经过多次动之以情晓之以理的劝说，村民们终于同意相关赔偿协议。