“把信访纳入法治化轨道，保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。”近年来，国家信访局深入贯彻落实党的十八届四中全会精神，积极推进法治信访工作，依法分类处理群众信访诉求，使群众的信访诉求有人接、有人管、有人办，保障了群众权益。

　　诉访分离：改变“信访不信法”

　　今年年初，武汉武昌区上访户老夏通过诉讼得到了所在街道办事处的经济补偿，满意地结束了上访。

　　原来，30年前老夏是武昌区一街属企业的职工，后回家自谋生路。1999年企业改制时，所有职工解除劳动关系并获得安置补偿、办理社保手续，老夏却被视为自动离职人员未参与改制。2015年9月，老夏到武昌区上访，要求补偿。接访人员当即将该事项转至其所在街道处理。街道办事处提请专家组研究后，认为该案的关键在于劳动关系的确认，建议老夏通过仲裁或诉讼途径解决。

　　起初，“信访不信法”的老夏拒不接受，经办事处深入解释政策，请专业律师帮他解惑，老夏终于接受建议，向法院提起诉讼。在审理过程中，双方达成庭前调解协议，街道办事处给予老夏12万元补偿，老夏终于露出了满意的笑容。

　　长期以来，“信访不信法”的观念在一些上访者心中根深蒂固。2014年，中央明确要求依法处理涉法涉诉信访问题，各地逐步实现了诉讼与信访分离，上访者的观念也在逐步改变。

　　国家信访局相关部门负责人告诉记者，2014年，中办国办印发了《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》，国家信访局和相关部委制定下发了配套文件，厘清诉讼与信访的界限。诉访分离实施以来效果良好，各级行政机关已经不再受理涉法涉诉事项，到各级政法机关反映涉法涉诉问题的明显增多，越来越多的群众选择司法渠道反映和解决问题，不少问题得到圆满解决。