近日，中国新闻出版研究院主办的“2016全国千家实体书店发展大会”在京举行。来自全国各地的数百家实体书店店主，与魏玉山、三石等出版人就实体书店的发展前景展开讨论，三石分享的“果戈里书店”经营模式给店主们很大启发。

　　在主题发言中，国家新闻出版广电总局规划发展司副司长李建臣表示，2015年上半年李克强总理曾做过重要批示，要在政策上扶持实体书店，总局为此组织业界进行了多次座谈会。这项政策原定于2015年出台，由于各种原因没有出台，预计在今年将很快出台。

　　三大关键词

　　政策扶持

　　今年中央或出台新政策

　　从2013年开始，中央财政部文资办开始对部分实体书店给予资金支持。魏玉山表示，2014年中央财政安排了2.09亿资金支持了111家实体书店，2015年累计安排资金3亿元，支持16个省市区的实体书店。另外，北京、上海、成都、杭州等地都有专项资金扶持实体书店。

　　李建臣表示，近些年总局一直与财政部、国家税务总局打交道。他说：“2015年上半年的时候，李克强总理做了一个重要批示，要求我们去落实在政策上扶持实体书店。接到批示后，我们组织发改委、财政部、教育部、税务总局、住建部等很多部委多次座谈，征求意见，要拿出一个全面的、系统的扶持实体书店的重要政策。”

　　去年5月份，总局把这个文件上报到了国务院。李建臣说：“上报到国务院之后，刘延东副总理又作出了批示，认为这个扶持政策还可以再进一步探讨，要求进一步研究如何推动实体书店发展。所以下半年，总局又一次召集相关部委一起探讨。9月份，我们又一次把第二稿上报到了国务院。原定是2015年要出台，现在由于各种原因还没有出台，但是很快就出台了。总理、副总理的批示态度很明确，要大力推动实体书店的发展。”

　　电商关系

　　实体和网上融合发展成主流

　　本次大会的承办方北京昊福文化公司发布了《实体书店调研的分析报告》。这份针对实体书店店主的问卷调查显示，在实体书店店主最关心的问题中，“互联网电商”对实体书店的冲击排在“房租、人力成本高”之后的第二位。李建臣副司长表示，这几年围绕价格问题、图书定价问题、发行折扣问题，总局跟发改委价格司探讨了很多次。

　　李建臣说：“谈了很多次，难度非常大。发改委非常理解，也非常愿意促进这些事，但是基于客观上的原因，难度非常大。因为国家发改委在简政放权的大背景之下，凡是能够交给市场的，就由市场调节作用，只能往外放，不能再往回收，特别是涉及到价格问题。如果对某一种经营方式以文件的形式来做出约束，它涉及到《反不正当竞争法》。”李建臣表示，如果要拿出一个政策，对电商的价格、折扣，包括新书上市多长时间之内不能打折等进行一些约束性条款，难度非常之大，但是总局正在推进。

　　在中国新闻出版研究院院长魏玉山看来，实体书店与网上书店融合发展，线上线下一体互动成为一个重要的模式。比如当当网宣布三年内建1000家实体书店、四川新华书店开办了文轩网等。

　　转型模式

　　不可盲目模仿舍本逐末

　　除了“政策扶持”和“电商关系”，实体书店的转型模式也是店主们关心的一个话题。李建臣表示，现在有不少实体书店在转型方面做得很好，但是也有很多书店过于盲目，“看到别人把书店和咖啡厅弄到一块，我也把书店和咖啡厅弄到一块。看到别的书店弄得灯光忽明忽暗，我的灯光也忽明忽暗。实际这个东西追求的不是本，是末。”

　　李建臣认为，实体书店转型一定要从一个经济经营部门转变成一个文化经营部门，“现在很多书店虽然也摆了大沙发，也摆了咖啡，也弄得屋里面霓虹闪烁。但是你跟卖咖啡的、卖自行车的、卖衣服的差别不大，所以过于注重形式是个舍本逐末的事。什么时候我们的书店从注重形式到注重内容，比如读者在经济学或者英国历史方面的书前停下，我们的店员能说清楚了，那这家书店就是有灵魂的书店。”

　　经营之道

　　果戈里书店的“跨界营销”

　　出版人三石的发言，让现场的实体书店店主们收获不小。三石觉得某些实体书店很漂亮，但是很“冷”，读者进去以后感受不到文化带来的温暖。从2014年开始，三石就与黑龙江、江西等地的机构合作，尝试去做“有灵魂的书店”。

　　三石策划创办的国内首家纯欧洲风格书店——果戈里书店，如今已经成为哈尔滨的一个文化地标，而且已经实现盈利。他所总结的三个成功关键词是“文化、黏性、增值”，就是如何通过书店文化让读者不走，让书店增值。

　　2014年国庆期间，果戈里书店开业时做了一场欧式婚礼。三石说：“当时有人不太理解，怎么在书店做婚礼？我们后来提出最美书店的最美婚礼，第二天就有影楼来付钱拍照。一个月之后，就有人协商在我们书店做婚礼。欧式婚礼已经成为果戈里书店经营的项目，一次基本2万块钱左右，一年办了6场婚礼。”

　　到了2015年国庆，书店开业一周年时，三石又创办了“果戈里书店爱乐乐团”，乐团全部都是专业人士，“现在已经有银行到我们书店来谈，想冠名这个交响乐团，我们在一个星期天作为某某银行的读者给他演出一场。我们不仅是卖书，还传播文化。”另外，书店还与户外公司合作做亲子阅读夜，“把户外账篷带到了书店里面，教孩子睡觉前怎么打理自己，读哪些书，把晚上的时间留给孩子。”

　　三石不太赞成书店做过多签名售书的活动，很多读者签完名走后，书店依然很冷清。他觉得，互联网时代给了“书店文化”更多的可能，做欧式婚礼和爱乐乐团都属于“跨界营销”。按照这种思维模式，他又做了黑龙江省的普希金书店，以及江西省的井冈山书店，效果都非常好。

　　店主心声

　　多种经营逐渐转向辅导书类

　　为期一天的论坛活动，让参会的近500家实体书店店主收获不小。来自北京通州的陈先生是一位经营多年的书店店主，他对京华时报记者说：“我一直在认真听，这些专家说了不少实事，国家的相关扶持政策，还有一些经营上的理念，挺有启发的。”

　　陈先生表示，民营实体书店经营的最大压力依然来自房租，“我那个店大概一两百平，其实人力成本没有多少，买的书少了，自然雇用的店员就少了。但是，书卖不卖，房租却一直在，而且还上涨。”

　　为了维持书店的经营，陈先生从早年的多种经营渐渐向教辅书转移，但是这两年教辅书也不好卖了。“在通州，有很多村民因为拆迁获得了不少赔偿款，很多大人的习气不自觉地传给了孩子。我问一个孩子，你们不买书了，他就跟我说，‘有钱了，还看什么书啊。’整天就拿着手机、iPad在那玩游戏。”陈先生说，他无法想象，这一代孩子如果不爱读书了，长大会成什么样。

　　京华时报记者田超