“e福州”助力打造信用支付城市样板
福州市民是否讲诚信,已有具体的“分数”来考量,近日,福州市民王女士在“e福州”APP完成实名认证后,发现首页除了有交通出行、教育缴费、看病就医、政务服务、社区服务等比较常见的九大功能外,还有一个“信用支付”功能,点击进去后发现系统可以自动为她打分,这个分值还有个美丽的名字叫“茉莉分”。
其实茉莉分就是福州市民的个人信用分,它是“e福州”依托强大的“政务云”优势,运用大数据计算刻画出的市民个人信用肖像。这个数值含金量可不小,如果信用分值高,那么坐公交、上医院、去图书馆都可凭借茉莉分享受信用免押金和优惠折扣等便利。例如在教育缴费领域,茉莉分值高的市民可享受更高额度的先入学后缴费服务;在看病就医时,可享受先看病后缴费、优先体检预约、优先出具体检报告等服务;在图书馆借阅书籍时,可享受信用免押;在公园景区,可享受购票打折、绿色通道等服务。
茉莉分从何得来?福州市数字办相关负责人介绍到,茉莉分是以福州市公共信用信息平台归集的个人信用数据为基础,建立个人信用评估模型,通过大数据分析计算信用评分,实现了全市18岁以上户籍人口、法人和其他组织公共信用信息归集全覆盖。这些数据中包括个人的金融、司法、行政等信用信息,系统正是根据这些庞大体量的信用数据实现对个人的信用评分。
福州市委、市政府高度重视社会信用体系建设。近年来,福州市在统一社会信用代码、诚信示范街区、诚信楼宇建设等工作中先行先试,并已在信用平台建设、数据归集、建章建制、联合奖惩、信用应用等方面显出成效。在此基础上推出并应用个人信用“茉莉分”,有助于进一步推动城市管理,营造良好营商环境。
正是因为福州市在社会信用体系建设方面做出的积极探索和示范,2018年中国城市信用建设高峰论坛特将本年度论坛举办地选在了福州,6月10日至11日,由国家发展改革委指导,福州市人民政府联合新华通讯社共同主办的高峰论坛在福州拉开大幕。
此次论坛特别设立了“信用生活体验区”,参会嘉宾在海峡国际会展中心中央大厅北侧,可在约2000平米的体验区里现场体验“信用”为我们带来的一系列便捷与改变。参会嘉宾不仅可亲身感受刷“e福州”APP乘坐地铁公交,体验区还“搬”来了社区24小时自助图书馆和医疗“健康小屋”,“引”进了无人超市和智能教室等,参会嘉宾可切身感受到在数字经济时代,通过“信用”可享受到的一系列教育、医疗、交通、购物等便民服务、公共服务,实际体验如何凭借高信用分值享受信用免押金等便利。
“信用生活体验区”里展示的“e福州”便民服务体验,被福州市民亲切称为“九大场景”,而信用支付只是其中之一。“e福州App”是开放式的城市级互联互通平台,平台汇集政务服务、公共服务、社会服务资源,构建政府与企业、市民之间的生态系统。“一个App畅享城市服务”,正是“e福州”建设所坚持的为民服务理念。作为“智慧福州”的移动化统一入口和基础支撑平台,e福州在福州市政府部署公共服务领域“一卡一码”的统一规划下,采取聚合支付的方式,为公共交通乘车、泊车、教育、医疗等场景提供支付渠道。市民通过“e福州”即可畅享智慧福州服务,让信息多跑腿、市民少跑路,办事像“网购”一样方便,充分感知智慧城市的建设成果。
“e福州”建设理念和标准已经走在全国前列,率先打造无卡城市和信用支付样板,为全国许多城市所借鉴。当市民需要出行,用“e福州”就能直接“刷手机”坐公交、坐地铁、乘出租车、缴纳停车费,目前福州地铁1号线和3600多辆公交车已全部实现二维码扫码乘车,减少了乘客排队购票时间和拥堵情况。通过APP,学生和家长可快速缴纳学费、住宿费;患者就医时无需携带就诊卡就可以线上预约挂号、缴纳诊费,减少排队时间;游客逛公园无需购买纸质门票,手机“扫一扫”就能进入景点,享受智慧导游和景区周边商业、停车服务;社区居民用手机体验智慧门禁,接受周边商家和社区物业的便捷服务;信用良好的市民进入无人超市,可以“先享后付”;市民、企业可以在“e福州”上进入“移动政务服务大厅”,在掌上完成事项查询、办事预约、网上申报、材料提交、结果反馈;进行不动产交易时,在办事窗口“扫一扫”就能缴纳营业税、契税、工本费等。
一个多月前,首届数字中国建设峰会在福州举行,“e福州”成为峰会移动端唯一入口。峰会盛况空前,成果丰硕,观展公众爆满,特别是首次搭建的数字应用体验区现场模拟了交通出行、教育缴费、看病就医、政务服务、智慧社区、信用支付、不动产交易、24小时图书馆、公园景点九大数字化生活全景,给公众带来了全新的数字化城市体验。此次中国城市信用建设高峰论坛同样利用数字化技术手段,在九大场景基础上,紧扣信用主题设立“信用生活体验区”,再次成为论坛活动焦点,吸引了众多参会嘉宾。
此外,本次中国城市信用建设高峰论坛还在会场之外,即在福州市著名的三坊七巷景区开设了信用体验区,市民可通过“e福州”APP看到景区内所有商家的介绍信息、信用档案,信用分高的话还可免押金租赁雨伞、充电宝等,亲身体验颇具特色的信用租赁服务。
在“e福州”的背后,其强大的技术力量来自于一家叫思源政通的企业,它所打造的思源“城市通”——新型智慧城市“平台”与“入口”,是“e福州”能够实现一个App畅享城市服务的关键支撑。“城市通”平台构建了“便民、强企、优政”、“社会治理和组织动员”、“数字化城市运营”体系,打造数字化城市软件基础设施,支持市民最关心的交通、教育、商务、医疗、旅游、养老等各领域服务整合,支持城市内部各委办局、各行业互联互通。
据悉,福州市将按照“数字福州”建设三年行动计划,力争到2020年基本形成数字基础设施泛在先进、电子政务协同高效、数字经济融合创新、网络与信息安全自主可控的发展格局,民生服务应用智慧化覆盖率达70%,让福州市民拥有更多获得感,让“数字中国、智慧社会”建设理念真正落地。
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