经营者：消费者可以投诉

　　记者昨日辗转联系上了金鸡山公园康果乐自助榨汁机经营者，但对方拒绝透露有关经营信息，并在电话中表示，此前都没接到类似这名顾客的投诉。

　　她说，这位小朋友离开了一个多小时才返回自助榨汁机，中间发生了什么并不清楚。其表示，进货、日常管理等环节都合法合规，有问题可打12315投诉，公司会配合调查。

　　调查：疑为超范围经营

　　金鸡山公园管理处相关负责人表示，公园也接到了投诉，并督促经营者与游客协商解决。经营者为福建唐一贸易有限公司，在园内布设了3台自助榨汁机，相关证照齐全。

　　但记者调查发现，该公司在2015年2月成立，经营范围包括医疗器械、批发零售电子产品、机械设备等。同年11月才变更经营范围，增加了批发零售预包装食品一项。但业内人士表示，鲜榨果汁并非预包装食品。

　　记者在3台自助榨汁机附近，也都没看到食品生产许可证或食品流通许可证。而按照《食品安全法》、《行政许可法》、《食品生产许可管理办法》的相关规定，从事饮料生产须持有食品生产许可证，并在审批通过后在明显位置张贴。

　　部门：尚无具体规定

　　记者了解到，目前福州的商业综合体、闹市、公园等，不少地方均有自助榨汁机，包括康果乐、天使之橙等诸多品牌，一杯一般在15元左右。

　　记者昨日以普通投资者的身份咨询，康果乐生产厂家上海康果智能科技有限公司相关人士表示，自助榨汁机可以租，也可以售（每台约3万~5万元，年租金约1万元）。一位业内人士坦称，福州街头的自助榨汁机，在租场地时，提供营业执照或身份证等就可接电经营，并没有特殊的管理要求。商家需自行购买原料（橙子等水果）和耗材（杯子、吸管和封口膜），所以会有商户使用比较次的水果。

　　福建唐一贸易有限公司的相关负责人表示，曾到相关部门咨询，但也不知道要办什么证件。福州市市场局相关工作人员表示，已在关注，自助榨汁机是新事物，福州还没有专门针对此类经营的相关规定。

　　□声音

　　关乎食品安全望加强管理

　　“自助榨汁机毕竟和一般的自动售货机不一样。”福州开元律师事务所杨大成律师说，原料是否合格，储存条件是否过关，压榨的机器是否卫生，都会触发食品安全问题，相关部门应重视，否则消费者难以维权。

　　记者获悉，2015年，西安市出台规定，明确自动售货机食品经营企业在依法取得《食品流通许可证》和《企业法人营业执照》后，方可从事经营活动。我省漳州市同样于今年8月出台类似规定。苏州也明确要求除上述两证外，所有设备必须明示企业名称、营业执照注册号、食品流通许可证编号、投诉热线等。

　　“自助榨汁机毕竟和一般的自动售货机不一样。”福州开元律师事务所杨大成律师说，原料是否合格，储存条件是否过关，压榨的机器是否卫生，都会触发食品安全问题，相关部门应重视，否则消费者难以维权。

　　记者获悉，2015年，西安市出台规定，明确自动售货机食品经营企业在依法取得《食品流通许可证》和《企业法人营业执照》后，方可从事经营活动。我省漳州市同样于今年8月出台类似规定。苏州也明确要求除上述两证外，所有设备必须明示企业名称、营业执照注册号、食品流通许可证编号、投诉热线等。