品牌是怎样“炼成”的(中国品牌在海外)
2014年12月5日,中国建设银行加拿大首家分行在多伦多揭幕。 |
近日,一向以精明著称的摩根大通15年来首次提高了人民币在其几个外汇指数中的权重,以反映中国在全球贸易份额中的大幅上升。而就在1个月前,中国建设银行(以下简称“建设银行”)在伦敦推出了首只以人民币计价的国际货币市场基金。面对人民币国际化的浪潮,建设银行始终秉持“以客户为中心”的理念,通过精准的市场判断和贴心的金融服务,在全球擦亮了自己的品牌。
服务企业佳话频传
“通过此次合作,我们深刻感到,在中国大型央企‘走出去’的过程中……打开了共同发展的广阔空间。”一封平实的感谢信,折射出客户对建设银行服务的充分认可。
从助力中石化成功发行50亿美元国际债券,到积极为锦江航运设计用以拓展航线的融资结构;从为吉利收购沃尔沃提供境内独家并购贷款,到力促长江三峡集团并购葡萄牙电力公司成功,建设银行都以严谨的态度和优质的服务满足企业的各种金融需求。
而服务中小企业“走出去”,建设银行同样不遗余力。一次,福建南星大理石公司因海外订单大增而急需贸易融资贷款,在当时境内人民币贷款额度一度吃紧的情况下,建设银行通过细致周密的安排,成功敲定了境内外联动的融资方案,有效解决了客户的燃眉之急。
不积跬步,无以至千里。不积小流,无以成江海。建设银行的品牌也在这种锤炼中日益闪亮。在全球最大的综合性品牌咨询机构国际品牌集团发布的《2014年最佳中国品牌价值排行榜》中,建设银行再度蝉联金融服务业类别冠军,品牌价值超过200亿美元。
布局海外落子精准
新加坡、约翰内斯堡、东京、纽约、悉尼、多伦多、伦敦等一连串的金融名城,在地球上勾勒出建设银行海外布局的版图。而随着对巴西BIC银行控股权股份收购的完成,建设银行不仅成为首家以并购方式进入巴西的中资银行,更在广袤的南美洲大陆建起一个宝贵的业务支点。目前,该行已在全球20个国家和地区设立120多家分支机构。
中国建设银行行长张建国预计,到2015年末,建行银行将基本完成在全球主要目标市场的机构布局。到那时,建设银行将在全球形成一个跨时区、跨地域、多币种、24小时不间断的金融服务网络。
将不在勇而在谋,兵不在多只在精。虽然建设银行在海外机构的数量不是最多、海外业务的历史也并非最久,但其清晰的布局思路和快速的发展势头却令人刮目相看。
“建设银行海外布局是经过审慎论证后的决策,力求兼具前瞻性和可操作性。特别是近几年,我们不断加大海外企业网银等电子渠道的拓展力度,并以此作为物理网点的有力补充。”建设银行国际业务部负责人对记者说。
扎根当地深耕海外
海外舞台搭建好了,如何才能唱出好戏?在乘势拓展海外的互联网金融业务的同时,建设银行十分重视海外业务的本土化,深耕当地市场。
“每个地区都有独特的风土人情,因此我们要求海外机构一旦符合条件,就立即开展本地化进程。目前,建设银行海外机构由总行内派的员工占比仅25%左右,其余都是所在国本地员工。这样的员工结构非常有利于建行拓展本地业务。”该负责人表示,建设银行每年都会积极参与当地的环保、扶贫等公益项目,以树立良好的企业形象,其中约翰内斯堡分行还因此受到当地政府的表彰。
为了深耕海外市场,建设银行为每一家海外分支机构都制定了不同的发展模式,引导各机构结合自身发展阶段及所在地市场的特点和监管要求、区位优势等因素,着力打造自己的特色业务和比较优势。此外,建设银行总行还通过持续引导海外机构服务当地经济发展,以求从“以跟随为主”向“跟随”和“落地”并重转变。
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