本网讯“真没想到供电所工作人员能够提供这么贴心周到的服务”。12月12日，浦东供电所党员服务队深入浦口镇中麻村了解客户用电需求，帮助解决用电难题，用更为温馨、人性化的方式确保电费颗粒归仓。

　　年末将至，为确保电费回收“颗粒归仓”，连江公司积极采取一系列措施，紧锣密鼓地开展电费回收年度结零工作。一是拓宽电费交费渠道，大力推广“掌上电力”和“电E宝”APP的上线和使用，积极探索新型缴费方式，同时强化“购电制”实施，全面推行新型用电管理模式；二是强化电费回收风险管控，推行“一户一策”个性化电费回收预案，实施风险动态跟踪管控，确保“新常态”下电费回收攻坚任务保质保量完成；三是强化电费回收过程管控，建立电费回收风险防控预案、电费回收应急机制和风险保障体系，确保电费回收各个环节紧密相扣、不留疏漏；四是多渠道宣传模式，全方位开展电费宣传活动，通过发放宣传单、现场讲解、现场办理等宣传电费缴费方式，引导用户树立良好的交费意识，形成电费回收良好氛围。

　　截止12月9日，连江公司高压欠费已结零，低压居民自有渠道缴费金额967381.2元，低压自有渠道缴费比列61.38%。下阶段，公司将进一步拓展电费回收方式及催缴方式，提升优质服务水平，确保全年电费颗粒归仓。