郑名瀛告诉记者，心理咨询室进驻小区的头两个月几乎无人问津。“很多居民有心理问题的时候都不愿主动找心理咨询师。”郑名瀛说，还有些居民将心理咨询与精神疾病挂钩，认为去寻求帮助会被邻居笑话。

　　为打消居民的这种念头，郑名瀛每次做心理咨询时都严格保密，通过一次次的沟通，她不仅解开了社区居民的心结，还和来访者建立了深厚友谊。

　　锦江社区的鄢书记告诉记者，锦江社区提升硬件设施的同时，致力于为社区居民提供专业援助和心理帮扶，去年，社区先后成立起了法律援助室和心理咨询室，免费为社区居民提供咨询服务。鄢书记说，将心理咨询师请进社区，不仅能让居民受惠，也能无形中拉近社区和居民的距离。