居委会多功能室里,像拍卖会一样热闹。原来这里正在开展现场集中认难题活动,将居民的困难由那些有能力解决困难的居民认领,结成帮扶对子。吴颖告诉记者,几年前,母亲脑梗塞导致偏瘫,心想以后日子可怎么过啊,没想到,左邻右舍都伸出援助之手,一个电话就有人过来帮忙。

　　天津市和平区新兴街朝阳里社区,是全国社区志愿服务的发源地。从1988年10月成立至今,志愿服务已坚持了26年,志愿者由最初的13人发展到目前的1131人。从活动初期开展的送煤、送菜、送炉“老三送”,到中期的送岗位、送知识、送健康“新三送”,再到近年开展的“认岗、认亲、认难题”,朝阳里社区集中设点服务、扶危济困、捡脏护绿、义务婚介、党员认亲等志愿服务已成为品牌,广受居民好评。

　　为什么朝阳里社区的志愿服务能够坚持这么多年?“一是心中有爱,人都有帮助弱势群体的本性;二是积极引导,社区通过优秀志愿者评选等活动,让当志愿者成为一种荣誉。”原居委会党委书记张凯玲说。

　　如今,和平区新兴社区志愿工作已上升到了社区治理的高度,新兴街道办事处副主任徐慧兰说,每个季度,志愿者协会都会开会商讨下一季度的工作,有时甚至承担了一部分居委会的工作,她介绍,志愿协会里的“理论学习小组”,不仅一起学习理论知识,而且也成为志愿者商讨社区事务的重要平台,甚至孵化了平安志愿者巡逻队、绿色环保小分队等多个小分队。“社区志愿者不仅是服务他人,也要建设好自己的家园。”徐慧兰说。