2月12日-17日实验区进行了第一轮口罩线上预约、公开摇号累计向10000名城乡居民发放了50000个口罩。不知道大家有没有中签呢？

　　没有中签的小伙伴不要气馁，因为第二轮口罩预约要来啦！

　　随着实验区各类企业逐步复产复工，市民对口罩的需求量也进一步增加，为进一步响应广大群众的疫情防护需求，实验区自今日起，按照“预约登记、公开摇号”的原则，开启第二轮线上预约，向实验区城乡居民免费发放50000个一次性普通防护口罩。

　　发放对象：

　　1.平潭县户籍人员

　　2.在岚缴纳社保的人员

　　预约时间：即日起至2月28日上午10:00

　　预约登记方式：登录微信小程序“平潭通”进行预约登记，填写姓名、身份证号、联系方式和详细居住地址，选择就近的社区（村）委员会，并领取预约号。（摇号当日上午10:00-12:00无法预约）。

　　公开摇号：2月24日-2月28日每日上午11:00，将对摇号当日上午10:00前成功预约登记的对象进行随机摇号。一个中签号可领取5只口罩。中签人自中签之日起，5天内将不再参与摇号；未中签人将自动参与下一轮摇号。

　　结果公示：每日13:00前通过微信小程序“平潭通”公示当日预约摇号结果，并于当日18:00前发送相关提示短信至中签人预留手机号上。

　　线下递送：由各片区所属社区委员会（村民委员会）工作人员于次日将口罩交由预约成功的居（村）民签收，需核验中签短信及身份证/户口簿信息。

　　特别提醒：

　　1.在2月12日-17日第一轮口罩预约活动中，已经预约成功的市民，包括中签和未中签的都将自动转入第二轮公开摇号 ，无需重新登记。

　　2.第一轮已预约登记的市民，如村居委会服务点、联系电话或派送地址有错或有变更的，建议重新预约登记，系统将以最新预约填写信息为准。

　　一次性普通防护口罩免费发放常见问题解答

　　（一）哪些人可以预约？

　　答：登记对象为平潭户籍人员或在岚缴纳社保的人员。

　　（二）口罩预约入口在哪里？答：现在口罩预约入口为微信小程序“平潭通”。预约起始时间为2月23日开始预约登记，预约登记截止时间为2月28日上午10:00 止（摇号当日上午10:00-12:00无法预约）。

　　（三）现居住地址和身份证地址不一样要填哪个？

　　答：填写现居住地址，现居住地所在居委会将负责中签人的口罩派送工作。

　　（四）什么时候开始第二轮摇号?

　　答：我区拟于2月24日开始摇号。

　　（五）预约口罩可以领取几个？

　　答：预约领取的前提是平潭户籍或在岚缴纳社保的人员，在预约登记完成并且中签后方可领取。中一个签可以领取5只口罩（一包）。

　　（六）预约后没有中签，第二天要再重新预约吗？

　　答：不需要，未中签人将自动参与下一轮摇号。

　　（七）我是外地人，没有本地户口也没有缴交社保，可以预约吗？

　　答：很抱歉，此次预约仅针对平潭本地户籍或在岚缴纳社保的人员。

　　（八）口罩应该如何派送到本地居民家里？

　　答：各片区所属社区委员会（村民委员会）工作人员将在核对中签人中签短信及身份证/户口簿之后，于摇号次日将口罩交予各个中签人（一个中签号可领取5只口罩）。

　　（九）如果我在中签短信规定时间内不在家怎么办？

　　答：中签人需提前致电所属社区委员会（村民委员会）告知情况。

　　（十）这次预约中签，可是人还不在平潭应该怎么办？

　　答：您可以选择让亲朋好友代领，亲朋好友代领时需要出示中签短信及身份证/户口簿。

　　（十一）我一家五口人，都有预约需求，是不是都可以预约登记？

　　答：此次预约登记针对本地户籍或在岚缴纳社保的人员，如您符合条件，都可以预约登记。

　　（十二）我中签的社区委员会或村民委员会地址填错了，怎么办？

　　答：这种情况下无法派送。您可以选择放弃本次机会或者是自行联系已选社区委员会（村民委员会）协商相关事宜。

　　（十三）口罩投放会持续几天，后续还会不会增加口罩的市场投放？

　　答：会根据口罩库存及相关规定陆续通知大家。

　　（十四）如果不会使用系统，应该如何申领口罩？

　　答：可以请朋友或者当地村民委员会/社区委员会帮忙申领口罩。

　　（十五）如果系统使用过程当中遇到问题可以咨询谁？

　　答：可以拨打12345热线进行咨询。

　　（十六）具体预约登记流程需要在哪里看？

　　答：可以在平潭时报等主流媒体平台公众号上查看。

　　（十七）预约登记怎么样才算成功？

　　答：预约登记成功，会生成11位预约码，并可在预约登记结果查询界面查询具体预约情况。

　　（十八）摇号过程是否公正？

　　答：摇号采用等概率随机算法，整个摇号过程将在公证处、纪检监察机关及市民代表监督下进行，确保公开透明。

　　（十九）我如何知道自己中签？

　　答：在预约登记结果查询界面可以查询是否中签，并且中签后，系统会发送中签短信到中签人填写的手机号。

　　（二十）在哪里可以知道结果？

　　答：在预约登记结果查询界面可以查询中签结果，在查看摇号结果公示可以查看摇号中签人。

　　（二十一）假如我没有中签呢？

　　答：本次没有中签的人员，将自动纳入到下一次摇号对象中。

　　（二十二）中签后多久能拿到口罩？

　　答：预约人中签次日，各片区居（村）委员会工作人员将根据中签人填写的地址将口罩交至中签人，送达时需核验中签短信及身份证/户口簿信息。

　　（二十三）领取口罩之后可以再次登记参与口罩预约摇号吗？

　　答：中签人自中签之日起，5天内将无法再次参与摇号。

　　（二十四）这些口罩是来自哪里的？

　　答：由全区统筹，大部分口罩为企业及爱心人士捐赠而来。

　　（二十五）一个手机号是否能对应多个身份证号码，以解决未成年人没有手机的问题？

　　答：不可以，平潭通采用闽政通身份认证，每个身份证号码对应一个手机号码。

　　（二十六）我上一轮中签了，这一轮还能继续参与吗？

　　答：可以。