一切以患者为中心

　　打造百姓放心医院

　　走进第102医院的大门一眼就看见雕刻在巨石上的“医者仁心”四个大字，这是全体医务人员的精神坐标，时刻提醒着大家“一切以患者为中心”。

　　特别是从今年4月份开始，医院坚决执行中央军委后勤保障部要求，关停医疗合作项目，针对战伤特点和救治任务，开设了烧伤科、创伤骨科、中毒救治中心等与作战密切相关的专业，重点提高战伤急救能力，加强高层次人才的引进和培养，整合资源，使学科设置更符合战伤救治的特点。

　　时间回到今年的4月20日晚，飞驰而来的救护车停靠在医院急诊门前，患者右手拇指和食指同时被机器绞伤并完全断离，且断指存在严重的损伤，残缺不齐，患者失血过多，几度昏迷。医院急诊绿色通道随即打开，重症监护室、麻醉科、普外科、显微创伤科、骨科专家5分钟后到场会诊，因再接难度太大且成功率极低，通常这种情况将进行截指处理。然而考虑到患者年仅30岁，还是家中的顶梁柱，显微创伤科的医护人员讨论后，决定想尽办法将患者的创伤减到最小。近8个小时，显微镜下的缝合像绣花一样，终于，患者的两根手指再接成功。

　　作为军队医院，帮助特殊患者解决实际困难一直受到医院领导的重视，每次医院交班会上，医院领导谈的最多的不是经济收入的多少，而是患者的实惠在哪里，患者康复得好不好。一位重症脑外患者在神经外科住院一个月，科主任裴荣权了解到这个家庭经济条件不好，千方百计为他节约费用，尽量不用进口药物，尽量不用贵的耗材，患者出院结账时，交了3万元的押金，结果退回了1万元，连家属都怀疑收费处结错账了。

　　精神科的患者始终是医院关心的特殊人群，谭兴起介绍，不能仅局限于临床的治愈，患者出院后能否回归社会和家庭，也是院方的社会责任。患有情感性精神障碍的小陈从精神科出院后，医院牵头由医院、社区、家庭组成小组对其进行心理支持，还帮助小陈找到了工作。类似这样的关爱数不胜数，从医院领导到各科室的医务人员，无不时刻牵挂着康复患者，且指定专门人员进行跟踪回访。

　　目前，改革强军实践如火如荼，对于医院今后的发展，谭兴起信心满怀：“作为军队医院，在完成军队医疗保障任务的前提下，将继续为地方群众提供医疗服务，统筹好姓军为战和服务百姓的关系，并积极探索军民深度融合发展的新思路，想方设法为老百姓提供优质的医疗服务。”

　　（裴伦强 王之辉 周茜）