出故障的电梯已经停运

　　福州晚报8月1日讯（首席记者 徐强 文/摄） 电梯运行过程中突然下坠卡在楼层之间，业主被困近一个小时。昨日12时30分许，鼓楼区融汇江山4号楼发生这样一起意外，所幸无人受伤。据了解，此次故障系电梯钢丝绳磨损引起，目前故障电梯已经停止运行。

　　业主：

　　连续两天电梯困人

　　昨日，有网友发微博反映，融汇江山4号楼颐景阁一部电梯卡在入户大厅与一楼之间，有3名业主被困。微博图片显示，电梯门半敞开着，前方有墙，明显处在夹层。网友说，就在前一天，该小区还发生了一起电梯困人事件。他希望此事能引起物业公司、电梯维保单位的重视。

　　被困的一名业主告诉记者，事发昨日中午12时30分许，当时电梯上行，快到3楼时，他感觉电梯下坠，随后停止运行。“当时被困的还有一名老人以及一名女业主，还好我们打电话及时联系到物业工作人员。”该业主表示，物业工作人员到场后表示只能等待电梯维保人员。等了快一小时，他们才得以脱困。他说，小区电梯故障频发，自己就遇过3次，他希望弄清故障原因。

　　维保公司：

　　钢丝绳磨损引故障

　　昨日下午，记者到场时，故障电梯已经停止运行，门上张贴了相关告示。维保公司一名陈姓工作人员称，故障系电梯钢丝绳出现磨损，电梯启动安全保护装置停止运行。“我们会尽快提供报价单，物业公司确认没有问题后就可以采购配件维修。”陈先生说，他们公司是今年5月才接手维保工作的，之前的维保情况不太清楚，接下来他们会对电梯的一系列问题进行整改。

　　物业公司：

　　立即帮助业主脱困

　　记者就两起电梯困人事件向融汇江山物业服务中心了解情况。该中心陈经理说，前一起电梯困人事件系电梯通信故障引发电梯复位，属于电梯自启保护装置的情况。由于被困者未带手机，电梯复位后也未显示楼层，因此物业工作人员花了一段时间才找到被困者。昨日的这起电梯困人事件，他们接到警情后立即派人到场查看，还给业主送去了水。由于电梯卡在楼层之间，因此他们联系电梯维保人员来处理。

　　陈经理说，小区使用的是进口电梯，系统对安全性要求较高，诸如电压波动、通信故障等小问题，都会使得电梯启动保护装置，从而出现停止运行、梯门锁死等情况。一些业主遇到上述情况时，就认为电梯发生故障，实际上是电梯在保护业主安全。据介绍，该小区的电梯已经“服役”7年，有一些故障难以避免，目前物业服务中心正与电梯维保公司商讨解决方案。