福州多家超市换“投币式”购物车 市民褒贬不一
五四路一家超市前,购物车被随意扔在路边
沃尔玛超市,购物车被锁在一起,投币才能开锁
海峡网7月28日讯(记者 袁丽群/文毛朝青/图)“用超市购物车,咋还要收钱?”近日,福州一些市民反映:沃尔玛、大润发等连锁超市的部分门店,给购物车上了锁,投1元硬币才能用。海都记者从超市了解到,“投币式”购物车并非真要收费,1元硬币只是“押金”,顾客用完购物车,推到停放点可退币。
为何要换“投币式”购物车?有市民认为,这是给顾客添麻烦。但超市表示,升级购物车是“被逼的”。据不完全统计,因部分顾客不文明的购物习惯,超市购物车损耗大,几大超市每月要修理、更新上百台购物车,一年花费要十几万元,改“投币式”购物车是为了规范顾客的行为,减少损耗。
投币用购物车 市民褒贬不一
昨日,海都记者在仓山一沃尔玛门店看到,超市入口处,一大排购物车被齐刷刷地“锁”在一起。消费者要用车,需将1元硬币插入购物车扶手边的小孔内,才能开锁,取出一台车。不过,这1元硬币只是“押金”,顾客使用完,将车子推到指定的停放点后,就可退币。
采访中,记者发现,对于超市的革新之举,市民褒贬不一。
“太麻烦了,万一顾客没带1元硬币,还得找人换。”市民赵先生认为,提供购物车本就是超市服务的一部分,改“投币式”,方便了超市管理,却增加了顾客的负担。市民陈女士则为“投币式”购物车点赞。她认为,如今很多顾客不自觉,用完购物车,随处停放,商家也是迫不得已,改“投币式”可以督促这些顾客文明使用购物车。
超市:购物车损耗大 不亚于水电费
“之前用购物车无需投币,但有些消费者不自觉,用完车,随意停放在电梯口、过道或其他商家门口,超市要雇专人去找车,将其推回停放点。”沃尔玛超市一家门店的负责人介绍,店内有近700台购物车,每月损毁率高达15%,主要问题是车轮损坏,“购物车只适宜在超市内平整地面上使用,一旦推出室外,在坡度大、坑洼的路面上推行太久,很容易损坏”。
“目前,福州多数超市使用的购物车,每台在300元左右,好的要500元。”该负责人给记者算了一笔账目,按15%的损毁率计算,一家超市有700台购物车,每月就有105台需修理或更换,“如果更换其中的三成,每月就要花费上万元,一年就是十几万元,这还只是一家店”。
无独有偶,新华都超市的负责人也表示,购物车看着不起眼,但每年的投入不比水电费少,“因消费者不爱护车,随意停放,超市还得雇两三个专人管购物车,人工成本也很高”。
调查:购物小陋习 产生大浪费
采访中,不少超市经营者表示,除不文明使用购物车,顾客其他的“小陋习”,积少成多,也会产生“大浪费”,抬高商家的经营成本。
一位超市管理人员举例说,夏天到了,不少食品需保鲜,超市冰柜使用率很高,但一些消费者选购完商品,经常忘关冰柜门,影响制冷效果,导致食品变质,“不久前,一个消费者买完水饺,没将冰柜门关紧,超市工作人员也未及时发现,导致冰柜里不少冰冻食品融化,单单这一次,超市就损失了上千元”。
此外,一些顾客选购蔬菜瓜果时,故意捏掐,甚至“剥皮去壳”,也会增加商品损耗,产生浪费。
“购物车投币使用,在其他省份也很普遍,此举可培养消费者良好的购物行为,值得提倡。”省连锁经营协会相关负责人认为,如今受电商冲击,线下超市经营压力很大,节约运营成本很有必要,作为消费者,也应自觉遵守规范,减少浪费。
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