客服一眼看出是假的

　　外包装上有两处问题

　　记者将网友拍摄的照片发给了方太集团官方商城的客服咨询，对方看到照片后，立即回复说是“假的”。

　　网友拍摄的这台燃气灶外包装上，印着“FANTAICJ”的字样。客服解释说，“方太”的英文标志是“FOTILE”，两者完全不同。而包装上的中文印着“方太厨具(集团)有限公司研发”的字样，试图混淆视觉。

　　客服还指出另一处问题，他们公司的生产地址在“浙江宁波”，该包装上印的厂址却是“佛山市顺德区”。客服还表示，他们也接到过不少类似的投诉。

　　厦门国美公司证实

　　不存在多配货的情况

　　记者联系了厦门国美电器有限公司，该公司市场部刘经理表示，这名网友所描述的“送货员”，绝对不是他们公司的送货员。

　　刘经理说，首先他们公司的送货员不会推销商品，他们的商品都是在店内销售。其次，他们送货一般是两人一组，一名司机，一名搬运人员，不会存在一人的情况。

　　据刘经理介绍，燃气灶这样的商品都是从仓库出货，客户订货后才会送货，而且每一件商品出货必须有发票、出入库的单据，否则货不会到个人手上。送货一定会有发票和出入库的单据，而且要经过仓库管理员、销售人员、公司领导等多人、多个环节审核，否则无法出库，因此不存在多发货的情况。

　　【提醒】

　　该骗局曾出现市民应警惕

　　记者了解到，2012年，厦门就曾出现过冒充国美送货员，低价销售山寨“方太”燃气灶的情况。外地媒体也多次报道类似的情况，而且冒牌国美送货员还低价卖过“樱花”牌的山寨商品。

　　广大市民应注意防范此类骗局，购买家电等商品应到店面，不要轻信路边的推销。