这几天，一则传闻引起了市民的普遍关注：“自7月1日起，没有绑定银行卡的用户将不能在支付宝账户中存钱，也不能使用账户中的余额。在7月1日前未补全身份信息的支付宝账户可能遭冻结。”记者26日向支付宝方面求证获悉，实名验证的方式有很多种，除了身份证、银行卡之外，还有手机、社保账户等，“没有绑定银行卡支付宝余额就会被冻结”一说是误传。

　　支付宝表示，2015年12月，央行公布了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，要求支付机构对客户实行实名制管理，并根据客户身份验证情况将个人网络支付账户分为三类，并规定了各类账户的信息验证标准和功能权限。为了响应监管部门的要求，支付宝早已启动了相关的系统升级和改造工作，并根据办法的要求帮助用户完善身份信息。近期正在陆续通过短信、支付宝App消息提醒、操作页面提示等方式帮助、引导身份信息不够完整的用户来补全和完善个人身份信息，完成账户升级。

　　“简单理解，就是个人身份信息完善程度越高，能够享受到的服务就越全面，通过支付宝账户余额进行付款的额度也会越高。”支付宝方面表示，实名并完善身份信息，对用户来说有不少好处，比如转账付款时，可以轻松校验收款方的实名信息，转账就不容易转错；找回密码也更方便，当用户忘记账户密码时，系统可以核对多重信息，让用户安全快速找回密码。再比如，只有实名且完善了更多身份信息后，用户才有可能享受余额宝、招财宝等金融服务。另外，实名用户开通“芝麻信用”，还可先住酒店后付款、租车免押金等。

　　记者获悉，尚未完善身份信息的支付宝用户，账户部分功能的确将会受到不同程度的影响，具体受影响程度跟用户身份信息的完善程度相关。例如，账户的余额支付功能需要身份信息完善到一定等级才能使用，但如果用户习惯于上淘宝购物，用网银或者银行卡快捷支付方式付款，并不会受到任何影响。这些用户仍可以沿用原来的消费习惯。

　　“我的支付宝账户已经是实名登记的，也有绑定手机，还需要做什么吗？”对市民的这类疑问，支付宝表示：“不同的账户情况，完善身份信息的办法会有所不同，包括绑定银行卡、上传身份证照片、填写个人信息问卷等，用户可以根据页面提示来操作。此外，如果用户已经在支付宝账户绑定手机，平时交水费、电费、燃气费、有线电视费，购买火车票、机票等，都可以提高身份信息完善程度。

　　（福州晚报首席记者 江海）