福州新闻网5月6日讯（福州晚报记者 毛小春 叶诚）一方在美国，另一方在澳大利亚，纠纷房产却在福州。昨天记者了解到，鼓楼南街司法所首次利用微信平台，成功调解天各一方的跨国当事人，最终达成和解协议。这成为我市首例微信调解成功的案例。

　　纠纷双方天各一方　横跨半个地球

　　昨天下午，记者来到南街司法所采访了负责调解该案的年轻调解员小蔡。她说，今年年初，南街司法所迎来了一位不速之客，来自澳大利亚墨尔本的华人朱女士请求司法所出面帮她协调家庭房产纠纷。

　　原来，朱女士的舅舅借住在朱女士母亲位于鼓楼区杨桥新苑的房子里。由于长年居住在海外，这一切朱女士并不知情。今年春节期间，朱女士回国探望父母，并从亲戚处得知舅舅试图将户口迁入该房，她大为吃惊。朱女士与居住在上海且年近九旬的父母商量后，携母亲书信到福州，要求舅舅限期搬出该房。舅舅陈氏父子都认为他们费心出力装修新房，刚入住不到一个月，就被朱女士要求搬出，太不通情达理了，双方起了纠纷。

　　小蔡解释说，双方老人都年近九旬，年老体弱，各方面都不太方便，腾房纠纷的调解过程，实际上是围绕双方年轻一代朱女士和其表哥陈先生展开。

　　在承办过程中，朱女士认为父母都住在上海，福州的房子肯定是要卖的。她和表哥早年出国，一个在澳大利亚，一个在美国。她没想到表哥去了上海，连哄带骗让她父母出钱装修房子，然后却让她的舅舅住进去，甚至要到派出所把户口迁进去，这些都让朱女士十分恼火。而朱女士在国外工作繁忙，探亲几天就需要出国，只能先申请调解，希望协商解决问题。

　　调解员用微信调解纠纷　双方达成协议

　　而借住在新房里的陈大爷年近九旬，年事已高，调解员建议让他的儿子负责参与调解。双方年轻一代的调解沟通出现困难，小蔡说：“一个在美国，一个在澳大利亚。刚开始是他们打越洋电话来，调解员进行调解，但这样做效率低下，根本无法开展工作。”首次遇到这种跨国跨时空调解的难题，调解工作一时难有进展。

　　小蔡告诉记者，她在2月下旬利用微信与朱女士交流，突然发现可以利用微信这个平台进行调解。随后，她将在美国的陈先生微信号拉进自己朋友圈。此后几个月，调解员在手机上用微信分别与纠纷双方交流、沟通、解释、劝导。但双方各持己见，矛盾一时难以调和，甚至双方在微信上也是互不搭理，只与调解员小蔡单线沟通。

　　在调解员的努力下，朱女士首先做出让步，同意将起诉期限放宽至4月1日。每天晚上，调解员与陈先生“谈话”，调解工作就在微信中展开。3月底，朱女士发了一段母亲的视频，陈先生看到视频后心软了，表示愿意买下这套房子，希望调解员从中协调。

　　经过调解人员多方收集证据，并利用微信等多种手段进行耐心调解，4月初双方晚辈终于在小蔡的微信平台上交流，协商解决问题的办法，最终自愿达成购房协议。