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女子使用滴滴拼车原本只要14.5元 结果被收50元

2016-04-14 09:10:05  来源:海峡都市报
  

  滴滴公司称:乘客选择拼车后,滴滴不会再加价

  记者昨日打开滴滴出行软件,将起点设置为乌山桥西,终点设置为东二环泰禾广场,和李女士的行程一样。设置后,记者发现软件下方出现两个选项,其中不拼车的价格为“约16.1元”,拼车的价格为“14.5元”。而在拼车的价格前,并没有“约”字。既然没有“约”字,是不是意味着选择拼车后,不管怎么绕路,花了多少时间,都不会收取更高的费用?

  对此,滴滴公司工作人员称,福州地区的滴滴拼车功能是4月8日启动的。乘客选择拼车后,软件会推荐路线相似的乘客,进行拼车。与普通滴滴快车不同,乘客选择拼车后,滴滴实行“一口价”政策。就是出行前软件显示多少钱,就收多少,不会就因接拼车的客人所产生的绕路或时间而向乘客收取额外费用。除非乘客上车后,变更目的地。李女士的情况,可能是偶然情况。

  律师:拼车是约定价,滴滴提价乘客可拒付

  一些市民反映,滴滴出行推出拼车功能之后,虽然软件显示的价格更便宜,但实际支付的价格却往往比不拼车更贵。为了拼车绕了路,在路上花了更多时间,结果却付了比不拼车更高的费用,不少市民颇有怨言。

  但滴滴拼车屡屡发生“意外”,对此,该工作人员称,可能是李女士在下车后,司机没有及时在滴滴软件内结束行程。而在这种情况下软件会认为,乘客改变了终点,造成按照普通滴滴快车收费,而不是拼车“一口价”。

  福建闽君律师事务所卓文彬律师表示,乘客在使用滴滴拼车时,软件显示的价格是一个明确的金额。乘客是在看到并接受这个金额后,才选择叫车。这意味着乘客和滴滴公司之间,形成了一个合同关系。滴滴如果私自提高价格,算是私自变更合同价格,乘客可拒绝支付。

【责任编辑:黄新锦】
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