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居民用气1月被扣近万元 华润燃气回应：系统出错

2016-03-24 10:27:25　　来源：海峡都市报
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　　海峡网3月24日讯（记者 袁丽群）“简单用来做饭、烧水的燃气账户，一个月竟被划走近万元。”昨日，市民马先生向海都记者反映，近日收到银行发来的扣款通知，内容为“向煤气福州华润燃气代扣9920.7元”。马先生告诉记者，收到短信时，他非常诧异，因为以往每个月的燃气费扣款不到200元。

　　马先生告诉记者，他后来马上联系了华润燃气公司，经查询发现，该公司将其名下另一用途的燃气表扣费，“转嫁”到了该张银行卡上，导致出错。

　　“扣费错误是因系统出了问题。”昨日，福州华润燃气公司有关负责人表示，近期，公司正在做普卡及IC卡两种燃气卡的并轨工作，马先生为一户两表的情况，扣费时，系统默认按统一账户扣费，所以出现了差错。

　　该公司负责人解释，马先生名下另一表用于地暖等用途，一直以来用气量都较大，所以扣费时未及时发现异常。“普通用户的燃气量有异常时，查表员都会及时告知，我们今后会注意。”

【责任编辑：黄新锦】
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