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车主花30多万买长安福特金牛座 刚买十余天自燃

2016-03-17 14:05:06  来源:福州晚报
  

车主花30多万买长安福特金牛座 刚买十余天自燃

  汽车召回国外国内两个样

  其实,在国外市场,因发动机起火隐患,福特曾数次召回海外版翼虎车型,累计超过20万辆。

  2013年11月,福特在北美召回近14万辆翼虎车型,原因是其1.6L Eco⁃Boost发动机气缸盖可能过热,导致漏油,进而引起火灾。而在此之前,2012年12月,福特召回了7.3万多辆翼虎车型,原因还是发动机过热可能引起火灾,同时在2013年11月的召回中,福特又加入了近万辆前一次召回中涉及的车辆,目的是重新检查这些车辆是否存在燃油泄漏并导致火灾的隐患。

  再向前追溯,2012年9月,因油管卡子存在安全隐患,在碰撞时容易脱落并导致火灾,6000多辆翼虎被召回;7月,福特还召回了1万多辆翼虎,原因是发动机燃油管可能泄漏,导致发动机起火。

  与国外市场的召回不止相比,作为福特在中国的主要合作伙伴,长安福特在面对产品质量缺陷时要“淡定”得多。

  5月14日,长安福特宣布自6月22日起,召回新蒙迪欧汽车,共计172864辆。长安福特表示,车辆在高腐蚀环境中,转向机电机壳体连接处易受到腐蚀。螺栓可能产生裂痕或断裂,造成转向电机从壳体中脱开,转向失去助力,转向系统会变成机械转向模式,导致车辆转向沉重,存在安全隐患。

  在美国市场,福特早在4月29日就正式公布了召回信息,并从5月14日启动召回措施。但中国消费者获知车辆存在隐患就比美国消费者晚了半个月,而且要等到6月22日才能开始进店维修,比美国消费者更是晚了1个多月。

  汽车断轴、自燃,这样关乎到消费者生命安全的重大问题,长安福特官方迟迟未做正面回应,令人费解。

  维权小贴士

  汽车自燃后如何维权?

  一般来说,车辆自燃造成的损失由车主承担,但车辆通过鉴定确实存在质量问题的,可找经销商索赔。一旦汽车发生自燃,车主应及时报警,并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。

  如购买了自燃险,要及时联系保险公司。保险合同一般规定保险事故发生48个小时内,如果投保人(即车主)不及时报案,保险公司有权拒赔。

  此外 ,还要及时通知汽车经销商。经销商是汽车买卖合同的相对方,汽车自燃也说明经销商提供的汽车可能存在质量问题,从合同法角度出发,买受人(即车主)有义务在合理时间内将汽车自燃存在质量问题告知供应商。

  遇到纠纷,自燃车主最好以侵权纠纷起诉。以买卖合同纠纷提起诉讼,一般由车主承担证明汽车存在质量问题的举证责任,可能面临举证不能直接导致败诉。以侵权纠纷提起诉讼,则由经销商承担证明汽车不存在质量问题的举证责任,有利于车主提高胜诉率。

【责任编辑:黄新锦】
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