苹果客服和警方提醒不明链接千万别点开

　　小陈说，苹果客服曾告诉她，客服人员通常不会主动联系机主，因此即使是接到400的官网电话，也可能是假的，若真有官方回拨的电话，也是以021开头，并非400的号码。

　　“官方客服主动联系用户只有两种情况，一种是用户在官网上填写了个人信息和咨询的问题，另一种是用户咨询客服后有待解决事项，也会安排回电。”客服人员说，官方回拨号码一般以021开头，而4006668800只作为用户咨询电话，绝对不会用作官方致电用户的号码。有不法分子可能会通过伪基站篡改电话号码，使用户的来电显示的是官方号码。而官方客服人员绝对不会向用户索取密码等涉及安全隐私的内容。而对方发送的链接一般是交易网站，想以钓鱼的方式钓取用户ID密码。只要用户不点击，设备就处于安全状态。

　　民警提醒，那些自称买到小陈手机要原价卖还给她的人，应该是骗子，即使小陈真的转账给对方，手机也不会还回来。而小陈之所以会遇到这类情况，是因为她的手机丢失后，对方无法顺利解锁，因此通过这一系列手段，希望能够套取ID及密码解开手机，牟取利益。记者 陈雪芳 实习生 丁文君