初次调解

　　家属坚持索赔650万元

　　接到噩耗后，小武的家属连夜赶到同安。在医院看到小武时，一行人才相信意外真的已经发生。

　　周六负责公司接待工作，最终因接待丧命……对于小武的意外死亡，家属将责任推到了小武生前所在的公司身上。

　　2015年10月18日，小武家属召集了约30人来到公司讨说法。人多、情绪激动，一不小心就可能酿成群体性事件。面对此情况，尽管是周日，司法所、派出所一刻也不敢耽搁，直奔现场。

　　调解员主动走到家属中间，对愤愤不平的家属进行了多时的安抚。从家属的口中，调解员获悉，家属认为，小武之死，公司应该承担全部责任。“650万元！”这是家属们提出的索赔金额。

　　同时，调解员也找到公司负责人，告知他们，既然事情已经发生，就一定得有人管、有人理，否则极易引起死者家属的更大不满。公司代表答应了，但就家属提出的650万元，公司坚称无法满足。

　　一方面要安抚家属情绪，稳住现场，一方面还要在家属代表和公司代表间来回传话，调解员一直连轴转着。天很快黑了下来，直至当晚近10点，调解才暂时停了下来。

　　忙活一整天，公司答应先付给家属11万元后事处理费用，双方同意次日继续调解。

　　调解多日

　　公司最终同意赔偿105万

　　此后三天，调解员日日往派出所跑。根据约定，调解地点定在了派出所里。

　　调解初期，公司代表同意以工亡标准来赔偿死者家属，各项费用统计下来，约82万元。

　　“不行！”一听到82万这数字，家属们情绪又上来了。见公司态度较坚决，死者家属扬言要将尸体抬到公司总部要说法。

　　安抚工作重新开始。调解员等人继续耐心做死者家属的思想工作，将事故的性质、法律依据、解决问题的途径、利弊关系等分析给他们听。这样的工作，几乎重复了3日。

　　终于，在10月21日下午近5点时，死者家属代表提出了117万的索赔金额。与此同时，公司的赔偿金额也从最初的82万提高至104万。调解有了大进展，但这13万的差距，又一次让双方不欢而散。

　　“如果公司可以再增加一两万，我们就接受。” 10月22日，就在司法所调解员们绞尽脑汁想对策时，死者家属代表来到了大同司法所。

　　一听这消息，调解员当即给公司代表打了电话，并建议，若遇困难，是否可通过发动员工爱心捐赠或其他方式筹集款项。经努力，公司最终同意赔偿105.8万元。双方于22日下午签订了调解协议。