福州新闻网1月1日讯（福州日报记者 欧阳进权）昨日上午11时许，公安部刑事侦查局官方微博发布信息称“收到‘HK+sim卡号’短信千万别回”。记者昨日从福州移动获悉，福州未发现有人被骗，此举是骗子利用换卡流程而非漏洞进行诈骗，消费者收到短信后可不予理睬，不过就算回复了短信，也别太紧张，运营商还有其他措施保护消费者利益。

　　换卡骗局确有其事

　　公安部刑事侦查局昨日发布微博“紧急扩散！这是最新诈骗短信”称：短信的HK代表的是换卡，后面的数字代表新的sim卡卡号（临时号码），新卡在骗子手里，用户的卡就不能用了，骗子可能就此转走你的银行卡、支付宝或者微信账户资金，后果不堪设想。

　　昨日下午，该微博已被转发超过1.8万次。那么，此事是真是假？骗子如何行骗？

　　福州移动有关人士告诉记者，目前手机号码升级为4G，或者大卡换小卡，均涉及换卡业务。换卡渠道有两种：一是到营业厅办理，二是没有时间到营业厅的人申请邮寄附有sim卡号的白卡，消费者收到白卡后自助操作换卡。第二种情况需要自助向10086发送“HK+sim卡号”短信。但正常换卡不存在安全问题。现在的问题是，骗子利用了换卡流程进行诈骗，将手中持有的白卡信息群发给消费者。

　　记者注意到，群发短信的号码以12520开头，是飞信业务的代码。用户可以用自己的手机号注册，也可以用互联网用户的身份直接注册。

　　还有一道防线拦住骗子

　　据了解，如果消费者的卡被换掉，其后果是骗子手里的卡成了有效的sim卡，真正用户手里的卡却作废了。由于群发短信中提及业务退订，消费者收到此类短信后，可能按照骗子所言，回复对方提供的“HK+sim卡号”到10086，但消费者卡号不会因此被盗用。根据业务流程，换卡操作指令发出后，系统还要向消费者进行“二次确认”，就是给消费者发送一条指令，意思大致是“您申请办理换卡，是否确认？”如果消费者认真地阅读了这条短信，不轻易回复“是”，那么骗子换卡的目的还是没有达到。

　　通常来说，如果消费者未办理换卡业务，一般不会回复确认短信。如果不慎回复了确认短信，消费者还可以拨打电话挂失卡号或停机，随后凭身份证到营业厅重新办卡。

　　记者昨日从其他运营商了解到，为了方便消费者不到营业厅就能换卡，他们也推出了自助换卡的便捷业务流程，同样有相应的保障措施，正常换卡的人操作不受影响，如果是诈骗分子发来的信息，比较容易被识别。

　　在榕多家运营商也提醒说，收到有关电信业务短信，可以先拨打热线咨询再进一步操作。