物业处负责人：

　　是电源跳闸并非断电

　　记者来到该小区物业处，找到一名黄姓负责人，对方称自己是刚调过来的，对物业费的纠纷不大了解，至于和林先生发生冲突，是因为林先生找人破坏了小区里的电房，属于毁坏公共设施，物业处只是和对方协商。

　　这名负责人表示，物业处并没有强制停业主家的电，林先生等人家中没电，可能是因为跳闸，但由于林先生未交物业费，只能要求其交齐物业费后，才能派电工前往修理。

　　林先生则告诉记者，电力局工作人员曾明确告知，电源并没跳闸，而是物业处将电源切断。记者就此事向福州市电力公司咨询，相关人员回应，不排除是物业处为了催收物业费，采用断电手段导致业主无法正常用电。

　　至于林先生等人缴纳物业费时，被物业处在收款收据上注明“预收2014年物业费”字样一事，这名负责人表示：“当时物业经理为冲业绩，提高收缴率，用这种手段让业主缴纳了物业费，现已被开除。”

　　当记者希望对方提供当初表示同意物业费涨价的业主名单时，这名负责人表示无法出具，他说：“领导去厦门开会了，我没办法拿给你看”。他称，他只能执行公司的决定，对未按规定缴纳物业费的业主进行催缴。

　　建新镇：

　　物业处未能提供证明材料

　　随后，记者来到新港社区。工作人员表示“主任不在，可以去找建新镇政府，镇政府曾协调过”。

　　建新镇黄副镇长告诉记者，该小区物业费的问题，镇政府确实曾介入协调，当时要求物业处出具小区过半业主表示同意涨价的证明材料，但物业处一直未能提供。

　　仓山区房管局物业科工作人员告诉记者，2013年底，该小区物业处曾就涨价一事向房管局备案，有一份社区盖章的告知函。作为房管局，只能看到告知函的结果，不能对其过程进行参与，因此无法得知物业处所称的“过半业主同意涨价”究竟是否属实。她表示，如果有业主认为物业处的收费不合理，可以向法院提起诉讼。