东南快报讯（记者 陈钦详 通讯员 余娇）“一个月前购买的电压力锅，煮出的饭经常夹生，想换货，商家却不同意，称是促销商品不予退换”近日，福清市民吴女士向福清市市场监管局投诉，反映其购买的电压力锅存在质量问题，可是商家始终不愿意换。

　　今年11月11日，吴女士在汇永超市购物，看到商家正在进行双十一抽奖活动，消费满88元即可参加抽奖。吴女士决定试试手气，摸了一张奖票。销售人员在查看后连声说：“恭喜你，抽中了二等奖，奖品为超市150元的代金券。”吴女士觉得很划算，刚好准备买电压力锅，这下代金券就派上用场。吴女士在超市内选购了一款售价239元的电压力锅，券后优惠价为89元。吴女士使用压力锅煮饭不到半小时，锅内就散发出阵阵浓烈的焦味，揭开锅一看，中间的米是生的，四周的饭全糊了！就这样时好时坏地用了一个月电压力锅。吴女士找到超市要求退换电压力锅，商家作出的解释是：该品牌压力锅的返修率略高，吴女士应该购买知名品牌的压力锅，况且吴女士当时购买的时候用了抵用券，相当于促销商品，超市不负责售后服务。

　　接到吴女士的投诉后，市场监管局工作人员立即联系双方了解情况，证明电压力锅性能存在问题。经调解，对于吴女士坎坷的退换货遭遇，商家于昨日向吴女士表达歉意，为吴女士更换了新的电压力锅。