凌晨2点，宋女士的凯迪拉克终于被拖到大往服务区

　　海峡网12月11日讯（记者 江方方）12月9日，天寒地冻的雨夜，宋女士驾车，一行五人走福厦高速从厦门回福州，车子行至离福清大往服务区1000米的地方，车子因没油熄火。从车子熄火那一刻开始，这1000米的路程，她们花了5个多小时。

　　当晚8:45开始，宋女士多次拨打热线电话，向路政、高速交警等部门求助，但一直到10日凌晨，事情都没得到解决。最后，宋女士托了朋友才请来了路政部门的拖车，前后花了1000多元。

　　徒步前往服务区 求助加油站被拒

　　9日晚8点多，宋女士车子行至福清路段，原打算车子开到大往服务区加油，可没想到就在离大往服务区1000米的路上，车子没油熄火了。

　　想着只有1000米的路程，宋女士和另一名同事结伴前往服务区求助，另外三人留在原地等待。

　　宋女士介绍，自己到达大往服务区时，先是向中石化加油站请求救助，希望能帮忙给自己的车加油。但无奈，对方称，加油站有规定，车不到场不能卖油。

　　路政加完油走了 拖车服务还要等

　　晚上8:45，宋女士的同事先打了12122，向高速路政求助。

　　宋女士回忆，自己开始是求助路政，问能不能送点油。但对方当即表示“不可以”，不送汽油，只能选拖车服务。并称，高速公路上加油危险，会引起追尾等事故。

　　宋女士说，对方这么说，自己也表示理解。于是，询问了拖车服务的价格。对方表示，起价390元。“当时，着急回家，就答应了。”大约等了一个多小时，路政的车来了。但令宋女士同事们惊讶的是，路政带来的服务却是送油，并收费450元。

　　交了450元后，宋女士同事发现，由于车子一直打着双闪灯，等待时间太长，车子没电了，启动不了。这时路政工作人员又称，加收200元，可帮忙“搭电”。但多次尝试，车子还是没电。这时，工作人员说，“我们管不了”，就开车离开了。

　　宋女士说，自己和同事们很生气，但又没办法。只能继续一遍遍拨打12122，但给的答复都是让自己等。