海西晨报讯（记者 钟宝坤）亲人去世后留下一张银行卡，家属到银行取款时被告知，无法提供密码的须先办公证才能将钱取出。这样的情况相信不少市民都碰到过。近日，市民林女士就表示，公证手续十分麻烦，还要一笔不菲的公证费，十分不方便，她呼吁银行对小额存款继承采取人性化举措，以方便继承人。

　　存款人去世未留密码

　　市民张先生告诉记者，前段时间家里亲戚过世，家人在整理遗物时发现，老人生前办有一本存折，里面有1000多元存款未取，家人带着存折、户口簿等证件，来到银行网点办理取款手续，结果因为不知密码而取不出钱。

　　此前，市民林女士的先生遭遇不测，突然离世，留下了银行卡，但林女士不知道先生卡里有多少钱，她着急取钱用，虽然带齐了身份证、结婚证等有效证件到银行网点，仍被告知无法取钱。

　　银行工作人员称，如果存款人去世，其家人知道存款人设置的密码，无需存款人到场；如果不知道已故存款人的密码，继承人则需要提供存款人的身份证或户口簿、继承人的身份证以及遗产继承的公证材料，否则无法取钱。

　　两种方式可以无密取钱

　　记者了解到，亲人过世后，继承人不知道密码只能通过相关程序才能取回存款。

　　一是办理公证。根据相关规定，存款人死亡后，合法继承人为证明身份和有权提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处申请办理继承权证明书，储蓄机构凭此办理过户或支付手续。多位银行人士告诉记者，继承人不知道密码，不论金额大小，按规定都要办理公证手续才能取款。

　　二是通过法院的继承权裁判文书，银行据此判决向合法继承人支付存款。福建金海湾律师事务所主任郑志宁律师表示，这种方式既耗时间，费用也高，因而大多数继承人不会选用这种方式取回存款。

　　存款继承能否更方便

　　在现实生活中，由于很多存款人生前存款的额度不大，继承人怕麻烦，也不会去做公证，于是放弃领取存款。张先生建议，小额存款继承能否更加人性化一点，在一定金额以下可否免公证。

　　对此，律师郑志宁认为，从法理上讲，银行为保护财产安全，要求继承人办理公证手续无可厚非。但在小额存款继承方面，银行可以在要求继承人提供相关证明材料的基础上，让其签订具结书，承诺日后如有出现纠纷，由继承人承担责任。这样既可让继承人不再有取款难的苦恼，未来万一发生纠纷，银行也能找到需承担责任的人。这种方式可由银行设定一个取款金额门槛，如果金额较大，为安全起见仍可采用公证方式。