吴娟向记者出示超市的重复计费小票

　　闽西新闻网讯（记者 钟丽琳 文/图）超市的购物小票，不少消费者的习惯是买完东西后就随手一扔，并不会太仔细地拿着小票核对商品。近日，有市民反映称，岩城大润发超市出现重复收费，一件商品被计费了两次，如果消费者没及时核对无形就吃了“哑巴亏”。对此，记者于11月17日、23日进行了有关采访。

　　经历:一个保温杯收两次钱

　　今年10月25日傍晚，市民吴娟（化名）去大润发超市购物，五样东西总共花了118.7元。走出超市时，她习惯性地把购物小票扔进了塑料袋。

　　回家后她开始记账，翻出购物小票核对商品时发现她购买的一个保温杯被重复计费了，超市多收了她39.9元。10月27日，她致电超市前台说明情况，超市工作人员表示她可前往超市现场解决。超市工作人员在调取了监控之后，发现是收银人员在刷了保温杯之后，之前的顾客又找他为封包解磁，而后又把保温杯给刷了一次，就这样一个保温杯被计费了两次。

　　吴娟找到了现场经理欲讨说法，希望超市方能赔礼道歉，“对方态度很强硬，说这类情况不止一次了，不太愿意赔礼道歉，只能送几个小礼品。”双方一阵争执过后，吴娟没拿回超市多收的39.9元，“后面超市也没有给我电话反馈这件事情。”“购物的时间并非节假日，也不是购物高峰期，消费者并不多，超市收银人员不应该犯这样的错误。要是自己不核对，不就白白多花钱了吗？如果我不回去要，超市查账后也不会将多收的钱给我送回来。”吴娟谈起此事时颇有微词。