海峡网11月23日讯(记者 徐丰) 日前，福州网友林先生发微博称，20日凌晨3点他在家中睡觉时，在开着WiFi的情况下，iPhone6手机在4分钟内收到多条运营商短信，称当晚就用完500兆套餐流量，还超出200多兆4G流量。

　　遭遇同样情况的市民陈先生介绍，9日晚，他在家中，11点多5分钟内收到4条短信，最后一条显示他使用了715兆流量。陈先生表示，使用的iPhone6手机，确认关闭了后台自动更新功能和蜂窝移动网络补充流量的功能，而且被扣费当时手机都没用。

　　业内人士表示，流量使用突然变多，很可能与苹果WiFi助手功能有关。在iOS9中，苹果新增了一项功能，当用户手机处于WiFi信号较弱的地方时，为保证上网流畅，会自动切换到蜂窝数据网络使用手机流量上网，而此时用户还以为自己在用WiFi网络。

　　随后，记者也将此事反映到该通信公司。相关负责人表示，通过后台流量监测，并未发现林先生和陈先生流量异常使用，应该都是正常消费，可能属于手机软件后台偷跑流量。如果确认更新程序都关闭了，可能是当天白天使用的流量就已超出，但扣费短信延迟发送。

　　对此，福州市市场监管局12315人员表示，通信商作为服务商有义务及时提醒市民流量消费情况，保证市民的知情权，否则应该承担责任。昨日记者了解到，通信公司已同意免去两位市民超出流量套餐部分费用。