全面二孩政策来袭 旅游业开推“怀孕旅游保障”
2015-11-20 09:39:57 来源:东南快报
东南快报讯(记者 夏菁)“全面二孩”政策来袭,旅游业推出业内首个“怀孕旅游保障”。昨日,东南快报记者从业内了解到,有在线旅游企业针对游客因为怀孕不适合出行,可通过这一保障无损失退订旅游度假产品。
“全面二孩”政策使得很多市民将怀孕提上日程。但是在漫长的备孕、怀孕过程中,能否放心地报名旅游和出行,成为一个难题。“怀孕提出退团,旅行社一万元定金不退”、“游客因怀孕提前11天退团,近两万元费用退回2千多”等情况频频出现。福州多家旅行社人士表示,在旅游行业,并没有针对怀孕者的特殊保障政策,如果因为怀孕临时要退订旅游团等产品,按照旅游法规和合同,将面临不同程度的违约退订损失。
“如果旅游者在预订旅游度假产品之后,因为怀孕不宜出行,将按照保障条款,分担怀孕客户及同行父母、子女或配偶因为退订产生的实际损失。”携程网相关人士称。不过,旅游者需要及时提供三级甲等医院病历或诊断书等证明材料。
据悉,这一保障全面升级,预订全国上百个出发城市、数千家携程自营和代理旅行社的产品都可以获得这一保障,包括携程、众信、国旅、中青旅、春秋、华远、凯撒、南湖国旅、上海锦江等知名旅行社,以及途牛、同程等在线旅游服务商。产品类型包括全球范围的跟团游、自由行、半自助、私家团等产品。
除了怀孕,旅游者或者家人出现身故、住院、拒签等自身不可控的特殊原因退订,也都可以向携程申请补偿出行人及同行父母、子女或配偶的实际损失。
业内称,这一保障将降低了旅游者网上预订的顾虑,以及意外情况下的损失,一定程度上能缓解旅游行业的一大纠纷难题。
【责任编辑:黄新锦】
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