物业公司收费难

　　网购零部件降低成本

　　不过也有维保人员表示，电梯维保质量的下降跟物业公司追求降低成本也有一定关系。

　　据了解，福州一些物业公司普遍面临物业费难收的情况。福州一家从事20多年维保业务的公司老总告诉东南快报记者，一些与其合作的物业公司，业主上缴物业费的比例甚至不足50%。

　　费用收不上来，业主不配合，加上维修基金动用又较为繁琐，一些物业公司会想方设法降低成本。选择价位低的电梯维保公司是其一，而维保的零部件成本考虑是其二。

　　维保人员担心，通过电梯维保公司提供的设备型号及报价，物业公司很可能会自行购入一些次品、旧品甚至仿冒的零件，提高了电梯运行的风险。不过，也有不少业主质疑，一些小区物业并没有具体公示有多少钱用于电梯维修，业主不信任，交费自然难。

　　特安处工作人员：

　　电梯维修应该透明

　　对此，福州市市场监管局特安处相关工作人员表示，根据《特种设备安全法》等国家法律法规的要求，物业公司（电梯使用单位）应与有资质的电梯维保单位签订统一格式的电梯日常维护保养合同，明确双方权利义务。一旦有经举报或者抽查中发现存在暗箱操作等情况，将依法处置。而对于电梯维保单位在进行电梯零部件更换时，要按照双方约定的程序执行，如书面提交需更换电梯零部件清单（包涵部件名称、型号规格、数量、价格等项目），并在小区公示栏内对全体业主公示，接受业主监督。

　　而对于业主关于电梯维修资金的透明化使用要求，特安处表示，他们也多次向物价部门建议在物业管理费中单列电梯管理费。

　　在今年10月份，福州房管局曾发布《福州市住宅专项维修资金管理办法》对电梯发生冲顶、蹲底或其他危及人身安全的安全隐患时，支取维修资金可由物业服务企业提出申请，未聘用物业服务企业的，由业主委员会提出申请，业内人士称，这一办法或可缓解电梯维修资金使用难的情况。

　　另外，特安处表示，他们也将定期组织开展电梯维保质量现场监督检查。

　　特安处提醒，消费者或媒体发现电梯由无资质单位维保、更换零部件以次充好、电梯紧急报警装置失效等问题，可第一时间向12315投诉中心举报。记者 吴剑杰 文/图